菊原です

おはようございます、菊原です。

今日のワンポイントアドバイスは？

【背筋を伸ばしてしっかり前を向いて話す】

講演を始めた時のこと。

アンケートに「話の内容は良かったのですが講師が自信なさそうでイマイチでした」というご意見を頂くことが多かった。

こういった意見を頂くたびに落ち込んだものだった。

知人から「背筋を伸ばしてしっかり前を向いて話してみてください」とアドバイスを頂いたことがあった。

実際やってみたが同じように緊張し、うまく話すことは出来なかった。

しかし、評価は格段によくなったのだった。

姿勢は思っている以上に影響力がある。

お客様との接客時にぜひ意識してやってみてください。

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発行者：営業サポート・コンサルティング株式会社
関東学園大学　経済学部講師
　菊原　智明