サワディー通信

英語は無理して好きにならなくていい


カテゴリー: 2018年03月05日
★―サワディー通信 2018/3/5ー★

3/2は、産業能率大学様にて、
夜活講座「大人のやり直し英会話」(オフィス編)で
お話ししてきました。

オフィスで外国人のお客様をお迎えしたときの

手を使い、歩きながらの
エレベーターから会議室への誘導、
お手洗いのご案内、

お盆、紙コップを用いての
お茶出し

教室手製の名刺を使って
名刺交換

を学んでいただきました。

接客・応対は、体と言葉を使って
初めて成立するもの。

簡単なフレーズでも、
いざ体を使うとなると
平常心で振る舞うことの
難しさを感じます。


受講生の皆さま、本当に
お疲れ様でした。(^^;

一人発表はなくとも、緊張と興奮の2時間
だったと思います。

この模様は、後日ブログにアップします。



★―――――――――――――――――★
 【今回のお知らせ】
 1. 最新のスケジュール
 2. 最新のピックアップ記事
 3. 3月の講座
 4. 今回のハイライト
★―――――――――――――――――★


★―――――――――――――――――★
  1. 最新のスケジュール
★―――――――――――――――――★
ほぼ毎日更新しています。
マンツーマンレッスンご予約の際、ご確認ください。
定例講座も載せています。
https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/entry-12279527939.html


★―――――――――――――――――★
  2. 最新のピックアップ記事
★―――――――――――――――――★

昔の記事も小出しにしていきます。

■「教室ブログ」より

神奈川県主催 横須賀市の上町商店街様での
インバウンドセミナーレポート
https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/entry-12354381709.html

2010年の記事!
実は作文が大の苦手でした。
https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/entry-11743642965.html


■「マイベストプロ神奈川」より
ワンポイント接客英会話【銀行・郵便局の窓口 混雑時の誘導編・番号札利用】
http://mbp-kanagawa.com/yokohamasawasdee/column/17265/


★「マイベストプロ」運営の専門家よろず一括相談サイト
「アスクミー」より
外国の方が体調を崩した時、近くにいたらどうすればいい?
何を確認すればいい?
https://asqmii.com/jijico/2018/02/28/articles29946.html

日本とタイでのホテル業界での経験と知識を注ぎ、
書かせていただきました。
出来る事は限られていると線を引きましょう!


★―――――――――――――――――★
  3. 3月の講座
★―――――――――――――――――★

全て入門・初心者対象、一人発表なし!

1回あたりの受講料は全て3,000円以下!

毎月リーズナブルに、気楽に
英語、タイ語を学べるチャンス!

「月1通学+稽古の習慣づけ」で
英語、タイ語の発音、聞き取り、読み取りが
着実にレベルアップします。

★「~会話講座」=一斉指導、事前予約お願いします。
  初めての方も経験者の方も全員一斉に発音練習

★「~会」=個別指導、開催時間中は入退室自由
  独学で限界を感じたら、講師に自由に質問して解決!


3月8日(木)10:00~12:00
寺子屋こべつ指導会
受講料3,000円(税込)

3月8日(木)13:00~15:00
手書き英語POPの会
受講料3,000円(税込) 

3月8日(木)18:00~20:00
寺子屋こべつ指導会
受講料3,000円(税込)

3月11日(日)10:00~12:00 
【要予約】旅と生活のタイ語会話講座
受講料2,500円(税込)
(3月のテーマ: チェンマイのナイトバザー)

3月11日(日)13:00~15:00 
【要予約】カンタンおもてなし英会話講座⇒ 
受講料2,500円(税込)
(3月のテーマ: レジ会計のやり取り)

3月17日(土)10:00~12:00
手書き英語POPの会
受講料3,000円(税込)

3月28日(水)10:00~12:00
【要予約】カンタンおもてなし英会話講座
受講料2,500円(税込)
(3月のテーマ: レジ会計のやり取り)

3月28日(水)18:00~20:00 
【要予約】旅と生活のタイ語会話講座
受講料2,500円(税込)
(3月のテーマ: チェンマイのナイトバザー)
★終了後、タイ料理交流会(参加自由・別途精算)

詳細は、以下リンクをクリックの上内容をご覧ください。
https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/entry-12287769291.html


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  4.  今回のハイライト
★―――――――――――――――――★

【英語は無理して好きにならなくていい】

先月、とある商業施設様の店員さん向け
接客英会話セミナーにてお話しさせていただきました。

このセミナーの前日、セミナー管理をされる研修会社様から
いただいた従業員研修の書類に目を通しました。
そこには、

1.苦手な英語をどうやったら好きになれるか?
2.海外の人に対するコンプレックスをなくそう
3.これだけ覚えれば大丈夫!接客に即使える英語フレーズ

3.は当然セミナーテキストに盛り込むので割愛するとして、
1、2のお話しをします。

まるで天から降りて来たかのように、以下の言葉がでました。

1.英語は無理して好きにならなくていい。
2.海外の人も皆コンプレックスを持っている。

接客業の方で英語を学び始める方の中に、英語大好き!
という方は数える程度です。

大半の方は、英語が苦手、必要に迫られて始めるという方です。

続いてお話しました。

皆さん、日本語は好きですか?

好き、嫌い以前に、日本に生まれたから
日本語を使っているだけですよね?

日本語と同様、英語は手段の一つに過ぎません。

接客・サービス業に勤める皆さんは、
英語よりも、自分の働く店、商品、サービスが
好きであること。

お客様に良さを伝えたいという思いが、
大切です。

その思いがなければ、お客様に良さを伝えることは
出来ません。

この続きは、以下の記事にも書いています。
https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/entry-12354167817.html


そして、ここからがメルマガ読者さんだけにお話します。

英語の勉強が好きだったら、多分英語の資格試験、
検定試験を受けまくっていたかもしれません。

でも、ある時から試験を受けるのをやめました。


試験勉強、、

ぶっちゃけ、つまらない。


試験問題は、情緒がなく、
接客の仕事に役立つ
エッセンスを得られない。


そして、点数は励みにはなるけど、
保証なんてないのです。

仕事を得られる、仕事に満足できるという。


一時の履歴書に書けても、そこのみを更新するために
勉強して受け続けるのは、もったいないと思ってしまいました。


その代わり、好きな分野、興味ある分野のことを
洋書や、海外の英文サイトで読んでみたり。

英語の歌詞や、ネイティブアメリカンのメッセージに
生きるパワーをもらったり。


そんなことをしていると、海外の人も、
私達と似たようなことで悩んだり、
楽しんだりしてるんだな〜とホッとしたりします。


もちろん、辞書を片手にです。


英語長く付き合っていても、まだまだ知らないこと
だらけなのですよ〜。


英語は生活の言語なのだから、使い方はもっと
豊かであってもいいと思います。


【英語は無理して好きにならなくてもいい】

この言葉に一番救われているのは、
もしかしたら私自身かもしれません。


★─────────────────★
  教室からの情報配信ページ
★─────────────────★

●教室概要(ホームページ内)
http://yokohamasawasdee.com/about/index.html


●手書き英語POP専用サイト
英語POP、英語表記の書き方を知ると
商店主様はもちろん、企業様、地域でも役に立ちます。
http://pop.yokohamasawasdee.com/


●レッスンメニュー&料金一覧
マンツーマンレッスン、講座、インバウンド支援メニューもございます。
http://yokohamasawasdee.com/lesson/index.html#02


●教室動画チャンネル
英語、タイ語発音のご参考にどうぞ
セルフトレーニング用に。
https://www.youtube.com/channel/UCkBT2mYiNyfo_CP1fjn-18Q


●教室ご紹介図書一覧
目的別の英会話本からマンガまで!
レッスン・セルフトレーニング用の教材に。
https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/themeentrylist-10103499870.html


●教室ご紹介英文記事の一覧
海外アーティストのサイトだって生の英語がたくさん!
レッスン・セルフトレーニング用の教材に。
https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/themeentrylist-10094680402.html


●英語接客に役立つコラム一覧
マイベストプロ神奈川に、接客英語の専門家として登録されています。
カテゴリ「あなたの英語がお客様に伝わらない要因」、
「英語接客の不安解消対策」がおすすめです。
セルフトレーニング時に手助けになります。
http://mbp-kanagawa.com/yokohamasawasdee/column/


●情報共有したい記事の一覧
接客業のお仕事を続ける上で役に立つ「塩」のお話しから、
白シャツの黄ばみ解消、外務省関連の情報まで。
ディープな情報をこれからも増やしていきます。
https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/themeentrylist-10102674059.html


●教室からのお知らせ
最新情報がアップされているかも?
http://yokohamasawasdee.com/different_culture/index.html


●教室インスタグラム
https://www.instagram.com/yokohamasawasdee/

●教室ツイッター
https://twitter.com/omotenasieigo

●講師サノのプロフィール
http://yokohamasawasdee.com/profile/index.html


★─────────────────★
  編集後記
★─────────────────★

最後までお読みいただきありがとうございました。

先日、かつて大変お世話になった翻訳の先生が
引退されるというので、納会に行って来ました。

先生、塾生の皆さんとは7〜8年ご無沙汰でしたが、
以前と変わらず、居酒屋、カラオケで
何時間もエンジョイして来ました。

お互い専門分野は違っても、より良い
仕事をしたいという仲間。

これからも、改めて大切にしたいと
思います。


ご意見、ご感想もお待ちしております
また、次号でお会いしましょう。

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接客・文化理解の英語教室 
横浜サワディーブリッジ
代表・講師 佐野なおこ Naoko Sano
http://www.yokohamasawasdee.com/
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