サワディー通信

2020年対策~まずは中学英語で土台を

カテゴリー: 2017年01月04日
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接客・文化の英語
旅行・生活のタイ語
に特化した教室
横浜サワディーブリッジ
【サワディー通信】
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新年あけましておめでとうございます。

発行人で教室代表の佐野なおこです。

2017年もどうぞよろしくお願いいたします。

本年最初のメールマガジン、お茶やお酒のお供にどうぞゆっくりご覧ください。


1. 教室お休み日

2. 今月の講座情報

3. 2020年対策~まずは中学英語で土台を

4. 編集後記


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    1. 教室お休み日
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女性限定マンツーマンレッスンご予約の際、ご注意ください。
急な変更も生じる場合もございます。


【2017年1月】
5日(木)、9日(月・祝)、21日(土)

★ご予約の際、以下ページもご覧ください。
↓↓↓
http://yokohamasawasdee.com/lesson/index.html


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   2. 今月の講座情報
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初心者限定

毎月定例開催 月ごとの明確な目的・テーマ

英語4講座、タイ語2講座

話せるようになりたい?
書けるようになりたい?
話せなくても読めるようになりたい?

自分の目的次第で習えます。

1講座3,000円以下、月8,000円で英語もタイ語も受け放題。

単発参加OKですが、継続がおススメ。
結果につながって行きます。

1.~6.の中から受けたい講座をお選びください。


1. 接客英会話
★テーマ: 災害時の英語
1月16日(月)10:00~12:00
1月30日(月)13:00~15:00
1月30日(月)19:00~21:00
参加費: 2,500円+テキスト代


2. SNSでキャプションを書くための英語
★テーマ: 現在「~は・・・である」
1月10日(火)10:00~12:00
1月24日(火)13:00~15:00
1月24日(火)19:00~21:00
参加費: 3,000円


3. 読み解きの英語
★テーマ: 花粉症を乗り切る方法 1
1月12日(木)10:00~12:00
1月26日(木)13:00~15:00
1月26日(木)19:00~21:00
参加費: 3,000円


4. 英語POP・メッセージアートの会
★テーマ: 店頭表示
1月13日(金)10:00~12:00
1月27日(金)13:00~15:00
1月27日(金)19:00~21:00
参加費: 3,000円


5. タイ語 旅と生活の会話
★テーマ: 空港でのトラブル、機内、入国
1月8日(日)10:00~12:00
1月25日(水)18:00~20:00
参加費: 2,500円+テキスト代


6. タイ文字アートの会
★テーマ: タイ文字で遊ぶ
1月8日(日)14:00~16:00
1月25日(水)15:00~17:00
参加費: 3,000円


★詳しくはこちらへ。
↓↓↓
http://yokohamasawasdee.com/workshop/index.html



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   3. 2020年対策~まずは中学英語で土台を
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年末年始は東京都内で案内の仕事をしていました。

数年前から繁忙期のみ引き受けているお仕事です。

海外のお客様、日本のローカルのお客様に対しても
もちろん案内を行います。

専門分野が「接客英語」、インバウンド対応の英語ということもあり、
講師自身が日本のインバウンドの現場を知る必要があるという思いで、
取り組ませてもらっています。

冬休み中なので、とっても混雑していました。

迷子、落し物の問い合わせも多かったです。


「2020年東京オリンピック・パラリンピック」のときは、この混雑が約2ヶ月続くかと思うと、正直ぞっとしました。


会場付近の案内や警備に関わる方、ボランティアさんの大変さが目に浮かぶようです。


「笑顔でおもてなし」は大切ですが、混雑の中では毅然とした対応が求められます。


そして、とっさの判断力。


腹痛を訴えるお子さんのお母さん、

今すぐにでも駆け込みたいお年寄りの方に対し、
(↑お客様のご様子で分かります)

「一番近くて、混んでなさそうなお手洗い」をどう案内するか?


お客様に最適な情報を提供する際求められるのは、

全てのお客様がすぐ分かるようなシンプルな英語。


まずは、中学英語で土台をしっかり作りましょう。


土台がなければ、話の中身を増やすこと(肉付け)はできないからです。


文法テキストの問題をを一から解いて行くのではなく、

自分が案内したいことから日本語で書きます。


その日本語を、文法書や辞書を使って英語にしていきます。


文法書は調べるためのツールとして使ってくださいね。



大人になってからの外国語は、新しい知識として覚えることが求められます。

身に着けるには、まず「自分が使う言葉」から始めるのが近道です。


CDの聞き流し、目で読んでいるだけでは身に着かんのです~。


生まれたときから使用している日本語と、そこが大きな違いです。


口から発し、手で書いて、五感を駆使して身に着けてくださいね。


「自分が案内したいこと」を自力で英語にするのが難しいという方、

ぱっと英語が出てこない方、

レッスンしますのでいつでもご連絡ください。


「海外のお客様から逃げることばかり考えていました」という生徒様も、この方法で今は英語で接客なさっています。

一歩踏み出してみてください。


マンツーマンレッスンは女性限定ですが、英語講座の「とっさの接客英会話」、「キャプションを書く英語」もおすすめです。




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   4. 編集後記
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最後までお読みいただきありがとうございました。

毎回くど~い内容ですみません。


今年3月で、英語使用の接客・接遇の仕事に関わって20年になります。
1997年4月にタイのバンコクへホテル修行に出ました。

日本とタイでインバウンドの現場を経験した講師として、
「生きた接客英語」を皆さんに伝えていきます。

英語だけでなく、世界や日本の宗教や歴史も少しずつ
学んでおります。

それが、教室の生徒さんへアドバイスする際に役立つと思っています。


ご意見、ご感想もお待ちしております。
また次回お会いしましょう。


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接客・文化理解の英語教室 
横浜サワディーブリッジ 代表:佐野なおこ
〒231-0007 
神奈川県横浜市中区弁天通2-28
ライオンズマンション関内304号室
E-mail: inquiry@yokohamasawasdee.com
http://yokohamasawasdee.com/index.html
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発行周期: 月3~4回のペースで発行します。 最新号:  2018/07/30 部数:  18部

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