綾小路亜也の「本に書かれていないビジネスの流儀」

人との関係は、気持ちで差がつく!

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本に書かれていないビジネスの流儀         VOL00111 2019.01.04発行
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■ 人との関係は、気持ちで差がつく!
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綾小路亜也です。新年おめでとうございます!
今年も、ビジネス書やビジネスマナーの本に書かれていないことを、ドンドン
取りあげていきますので、どうかよろしくお願いいたします。



新年最初のテーマは、「人との関係は、気持ちで差がつく」です。


よく「相手の気持ちになれ」と言われます。
しかし、相手の気持ちになるのは、けっこう難しいものです。


その典型例が、訪問者を迎えたときです。


自分が訪問するときは、「疲れた~」「遠かった~」なんて言っているくせに、
相手の訪問を受けたとき、相手も電車を乗り継いだり、タクシーを拾ったり、
たいへんな思いをして来ていることを忘れています。


自分がちょっと忙しいときなどは、ぞんざいな態度をとることだってあります。



私は、どうしたら、訪ねてくれた人の気持ちになれるのか考え続けてきました。


そのとき、私の頭に浮かんだのは「おしぼり」でした。


お茶をだすことには、もちろん歓迎の意味があります。
しかし、もし形だけお茶を出しているとしたならば、ぜひ、「おしぼり」を出
す気持ちで、相手を迎えてもらいたいと思います。



人との関係は、形で「差」がでるのではなく、気持ちで「差」が出ます。
気持ちの「差」はとても大きいのです。




このテーマは、まもなく発売される『「出世しぐさ」のすすめ』で取りあげま
した。



詳細はHPに掲載していますので、参考にしてください。
http://shinyuri-souken.com/?p=52213
(タイトル:「『おしぼり』を出す気持ちで人を迎える」)


アメブロでも本日公開予定です。



編集後記

飲食店では、当たり前のように「おしぼり」が出ます。
当たり前のように出されるから、私は、その意味を深く考えませんでした。


しかし、そこには「おしぼり」誕生の経緯が刻まれています。
汚れを拭い、疲れを癒すという意味があるのです。


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◆新百合ヶ丘総合研究所の「こっそり差をつけたい」人のための本

・『ビジネスマンが見た出世のカラクリ 出世はタイミングで決まる!』
 https://goo.gl/pNBE45

・『なぜ「できる社員」はビジネスマナーを守らないのか』
 https://goo.gl/C19294

・『企業で働く 営業女子が輝く35のヒント』
 https://goo.gl/r1gif3

・『印象アップに踏み切れない人が、ある日突然注目を浴びるハンコの押し方』
 https://goo.gl/AGGzvu

・『サラリーマンの本質』
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・2018年5月2日発売しました。泣けます。
 『浅草のおかあさん』
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株式会社 新百合丘総合研究所  綾小路亜也

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綾小路亜也の「本に書かれていないビジネスの流儀」

発行周期: ほぼ 週刊 最新号:  2019/01/15 部数:  49部

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