【考える言葉】「5年後、戦えますか?」

【考える言葉】 第677号 「クチコミ」

経営計画に専門特化 税金対策に強い 資金繰り改善・金融機関対策 事業承継対策
M&A 後継者と学びあう 経営革新等支援機関 認定     ━━━━━━━━
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IG会計グループ 株式会社 アイジー・ブレインズ

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   皆様の意思決定にお役に立つ情報をお届け。

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  ▼IGグループの夏季休暇は8月13~15日とさせていただきます。


 
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☆◇ 第677号 ◇☆ 2014年08月11日 月曜日
今日のテーマは「クチコミ」です。

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 長崎、神戸明石、宮崎を拠点に経営計画専門で30年。「経営は未来からの逆算」
を合言葉にお客様の視点に立った提案で社長と一緒に未来創り、百年続く会社作りを
提供する会計事務所グループです。


 会計は税務署への申告、金融機関に報告するためだけのものではありません。
「経営は未来からの逆算」を合言葉に、自社をよくするために会計を活かす、と捉え
ているところが私たちの特色です。



IG会計グループの3つの特長は、

1 わかりにくい、税務署に申告するための会計をわかりやすい、経営の判断に役立
つ、百年続く会社作りのための会計に変えていく仕組みとサービスを提供します。


2 「業績は体質の結果」です。私たちは企業会計をベースに正しい目標設定で、「
正しく成長を続けていくための体質」づくりをお手伝いするために、まずは自分たち
が徹底実践しています。


3 社長と一緒に考える計画の立案実績は創業以来延1万社、現在の黒字企業割合は
8割を超えている実績があります。




 このメールマガジンは、毎週月曜日にトップ・リーダーのみなさまへ、経営を考え
ていただくきっかけづくりとして配信させていただいております。

 IG会計グループの熱い情熱と感謝の思いを込めて、あなたにお届けします。




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 トップリーダーはもちろん、
  幹部・後継者候補の皆様におススメの1日研修があります。
 
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 中期5カ年立案教室「将軍の日」 
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 【明石開催】
  ● 26年8月開催日:8月20,21日(水、木)
  ● 26年9月開催日:9月17,18日(水、木)
  〇いずれも9:30~18:30(昼食付) 同プログラムにて

  〇場所 当社セミナールーム
     明石市大明石町2丁目8-11 有希ビル2F
               (神戸地方法務局明石支局目の前)

  〇参加費 30,000円/おひとり・社
      2人目~お一人につき2,000円(税別) 


  【大阪開催】
  ● 26年8月開催日:8月19日(水)
  ● 26年9月開催日:9月3,17日(水)
  〇いずれも10:00~18:30(昼食付) 同プログラムにて  

  〇場所 株式会社 MAP経営大阪支社セミナールーム
     大阪市淀川区宮原4-1-9 新大阪フロントビル10F
               (三井住友銀行新大阪支店 西隣)

  〇参加費 50,000円/おひとり・社
      2人目~お一人につき5,000円(税別)   

 〇「1 自社分析、2 経営理念・中期ビジョン、3 数値計画・行動計画」で、
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 〇戦略を考え、自社をよくする行動につながる計画書を是非! 


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 IG会計グループ 株式会社 アイジー・ブレインズ
 TEL.078-919-4141 まで


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【考える言葉】 第677号 「クチコミ」

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先週末、『新ビジネスモデル研究会(NBM)』(主催・NN構想の会)の第13期
が最終講(全6回)を終えたところである。

2003年にスタートを切って、はや12年になる。そして、いつも最終講を終える
ときに、気になるのが“学後の実践”である。私たち職業会計人は知的サービス業の
担い手であるから、けっこう学ぶことの好きな人が多い。

だが、問題は実践にある。なぜか?新しいことを学び、それを実践するには、そのサ
ービスの受け手が必要になるからである。そう、顧客の創造、ニーズの掘起しが上手
くないのである。

士業という先生稼業の習い性か、頼まれ事への対応はうまくこなすのであるが、売り
込むような営業は、どちらかというと苦手なタイプが多い。というよりも、端から営
業は自分の仕事だと思っていないのである。任された仕事は、要領よくこなしても、
新しい仕事を自らつくる人は、少数派である。


ずいぶん前に、ある本で得た情報であるが、マッキンゼーは、決して売込みをしない
主義だそうで、「その伝統があるからこそ、今のマッキンゼーがある」という。売込
みをしないからこそ、マッキンゼーはビッグになった・・・。つまり、マーケットイ
ン発想(=つねに顧客の視点で考える)で、物事の本質を捉え、抜本解を求めていく
姿勢、これをプロフェッショナリズムと称して信条としているのである。

この考えに触れたとき、まさに「我が意を得たり!」の感があった。そういえば、ド
ラッカーも「売り込まないでも売れる仕組みをつくることこそ、マーケティングの真
髄である」と言っていた・・・・・。

私たち会計人には社会的な使命がある。それは、企業の存続・発展を下支えするとい
う社会的インフラとしての役割である。その意志をもって、自らの仕事を全うすれば
、顧客のロイヤリティーは、自然と高まっていく。そして、顧客が顧客を呼んでくれ
る。ロイヤリティーの高い顧客の“クチコミ”に優る営業戦略はないのである。

次の言葉を、徹底して自問自答しながら、つねに仕事をやってみよう。


「自分が何をやれば、顧客が仕事を進めやすくなるのだろうか?」 この発想さえあ
れば、必ず相手に喜んでもらえるサービスの提供を心がけるはずである。

「仕事の報酬は仕事である」という名文句があるが、まさにその通りである。いい仕
事をすると、必ずといってよいだろう、またその仕事の依頼が舞い込んでくる。今や
、情報伝達の手段が多様化し、一層その感が強い。


“クチコミ”の数は、顧客ロイヤリティー度の関数である。



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□■ 編 集 後 記 □■

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皆様へ

お元気ですか。
台風11号の影響で週末は羽田で足止め寸前でしたが何とか帰神しました。昨日は四
国から兵庫縦断で横殴りの雨、明石駅前も冠水状態で自然の猛威を目の当たりにしま
した。

今週のテーマは「クチコミ」についてでした。よろしくご指導ください。

今週は後半より夏季休暇に入ります、しっかり英気を養って下旬を迎えたいですね。
素敵な一週間になりますように。今週もお元気で!

みなさまからのご意見・ご感想を心よりお待ちしています。



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