営業マン河村操はコミュニケーションする

第292号 コミュニケーション

カテゴリー: 2017年11月19日
<営業マン河村操コミュニケーションする>
2017年11月19日
第292号 コミュニケーション

■すべての話をとる人


人の話は絶対にとってはいけない

話には
・つかみ(導入)
・本文
・おち(結論)
がある

私が
「この間USJに行った時にな」
とはなし始めると
「USJ私も行った、ハリポタものすごいひとやったわ」
とはなしはじめて、さらに加えて
「USJよりやっぱりディズニーランドが好きで
この前アメリカのディズニーにも行って」
となる

ディズニーが好きなもう一人の友だちの心は
そちらに持って行かれ
「え、え、いつ行ったん?アメリカのディズニー」
ってなり、私のUSJは導入だけで
会話のブラックホールにすいとられ
二度と日の目をみることはなかった

こんなにひどくなくても
こういうケースはよくある

これは絶対にしてはいけないが
結構な頻度で
あちらこちらで発生している

これをさけるためには
徹底的に聞きに注力することだ

仮に話を全部聞き終わったあとでも
ディズニーの話題を次の瞬間にだすのは
もってのほかだ

そこは徹底的にUSJ
もしくはUSJ関連の話にもっていくことだ

昔は人気がなくてガラガラやったのに
すごい人だよな、今は

とか

何が一番すき?

とか

もし仮にディズニーの話題を出すなら
同じエンタメパーク系なので
だしてもいいが

だすならこうだ

「ディズニーとかはどう?
どっちがすき?」

と探りを入れる

もしそれでディズニーの話に
目を輝かせたら
ディズニーの話題は
GOしていい

ビジネスにおいて
必修と言える
コミュニケーション能力

もっておかないととんでもないのに
持っていない人が多い
この能力

あなたがみにつけたなら
あなたはビジネスの達人になれる

人の話は

絶対に盗んではいけません








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発行周期: ほぼ 週刊 最新号:  2018/12/17 部数:  752部

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