営業マン河村操はコミュニケーションする

第251号 ロジカルなコミュニケーション


カテゴリー: 2016年12月22日
<営業マン河村操コミュニケーションする>
2016年12月22
第251号 ロジカルなコミュニケーション


■ロジカルなコミュニケーション


コミュニケーションに絶対に必要なのは
ロジカルな文章の組み立てですよ
という話をふんだんに盛り込んだ
研修をやってきた

ロジカルな話は縦の理論と横の理論で形成されている
まずは縦の理論

これはアリストテレスの三段論法で表せれている

1 人間は必ず死ぬ
2 アリストテレスは人間である
3 だからアリストテレスは必ず死ぬ

アリストテレスは必ず死ぬよね
という
結論に対する理由である

「アリストテレスは必ず死ぬって言ってるけど理由は?」

「人間って必ず死ぬでしょ?200歳の人っていないよね、
維新の志士も誰一人生き残っていないじゃん、
だから人間は必ず死ぬんだよ」

「それは知っているよ、そんな説明してもらはなくても
人間は皆死ぬの知っているよ。俺が聞いているのはアリストテレスが
死ぬ理由だよ。維新の志士なんてどうだっていいよ」

「だよね。実はさあ、アリストテレスも人間なんだよ。
人間は必ず死ぬでしょ、だから人間であるアリストテレス
は必ず死ぬんだよね」
「アリストテレスも人間なのか、なるほど納得」


とまあこんなアホみたいな会話はどこにも発生していないだろうけど、
こういう当たり前のことを
確認しながら、詰めていくことで納得が起きるんです

これが論理が破綻していない状況です。
4歳くらいの子供にはこれくらい丁寧に説明してもいいでしょうね。

40歳の課長にはしないほうがいいでしょう、
舐めてるのかと怒られるか
頭がおかしくなったと心配されるか
どちらかになるでしょうから。

アリストテレスは死んだんだよ

と言われて我々が納得するのは
人間が必ず死ぬというのと
アリストテレスが人間だというのを
知っているからですね

だから納得できるのです。
皆が知っている共通の認識なので
いちいち文言にして確認する必要はありません

論理が飛躍しているのではなく、
お互いの共通認識は何かというのを
察知して
それをはしょることで
無駄を省いているのですね

コミュニケーション能力が高い人は、
完璧に論理的に話を組み立て、
相手に合わせて
途中をはしょっているのです

縦の理論はそれです

私はそれが大好きで
四六時中やっています。

これに横の理論を加えれば
あなたの話はうんとわかりやすくなります

次回は横の理論について話したいと思います

アリストテレスの三段論法は
使えますので是非



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