学習塾経営 集客加速術 ~塾経営の原理原則・集客成功モデルの構築手法を伝授~

■学習塾経営 集客成功のカギは「11項目の設計」にある!

カテゴリー: 2018年12月13日
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□■□     ”越智式メソッド ─ 学習塾経営 集客加速術”
■□  ~塾経営の原理原則・集客成功モデルの構築手法を伝授~
□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 第395号


こんにちは。発行人の越智 正明です。
引き続きご愛読頂き、誠に有難うございます。


全部で11項目の設計ポイントを、根拠を持って塾長が1人称で語ること
ができれば、新規開校の成功確率が上がっていきます。
詳細は『★1.今号のメイン記事』をご覧ください。




┌★1.今号のメイン記事:私の塾はこうして集客成功できた【vol.387】
└────────────────────────────────

■学習塾経営 集客成功のカギは「11項目の設計」にある!


さて前回は…、
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集客成功者の秘訣、それは「4つの観点で設計を見直す」にある!
================================

…ということを書いていきました。


今回は…
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集客成功者の秘訣、それは『11項目の設計』にある!
--------------------------------

…について書いていきます。




春の新規開校へ向けたクライアント様ですが、通年設計がだいぶ固まり
ました。


クライアント様と設計を考える際、その柱となるものは以下の6つに
なります。

================================
■「市場分析」
■「他塾分析」
■「指導形態」
■「時間割・1コマ指導時間」
■「授業回数」
■「料金体系」
================================


さらに、集客を補完するために、以下の5つも決めます。
================================
■「比較優位性のある武器・付加商品・付加サービス」
■「指導モデル・想定する指導効果」
■「広告手段、広告スケジュール」
■「入塾アプローチ」
■「管理アイテム」
================================


全部で11項目を1つずつ固めていきます。
この11項目を、根拠を持って塾長が1人称で語ることができれば、
開校の成功確率が上がっていきます。


逆に・・・
例えばFC塾での新規開校を考え、本部にすべてを丸投げするような
塾長は、いっときの集客はできるのでしょうが、その先も持続した運営
は難しいでしょう。
(当然、すべてのFC開校が悪い訳ではありません。)


このような塾長が良く言われる共通の言葉は、「本部からそう言われた」
「本部は自分に何をしてくれるのか」です。
確かに本部から言われたのでしょうが、そのまま内容を受け入れるの
ではなく、意図や目的、理由を自分なりに考え、1人称で顧客に伝える
ことができなければなりません。


「本部から言われたから」で納得する顧客は、そういませんよ。
顧客から見ればあなたの塾なのですから、あなたが1人称で説明する
言葉を顧客は待っているのです。


ロイヤリティーを支払っていますから、その分「本部が何をしてくれる
のか」は確かに大事です。しかし、それ以上に「自分は何ができるか」
のほうがもっと大事でしょう。受け身の塾長では、他塾と競い合って
意図して生徒さんを獲得することが難しいのです。




さて、上記11項目のうち、4つに絞って簡単に項目のポイントや分析
内容を補足説明します。

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■「市場分析」
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市場のマーケットサイズ、想定する商圏の人口マップ、所得水準を分析
します。これにより、顧客が支出できる料金幅予測、ターゲットエリア
の選定を行い、販促活動につなげていきます。




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■「他塾分析」
────────────────────────────────

他塾の料金体系や武器はもちろんのこと、塾長の対応力や提案力の
レベル等を分析し、まずどの塾をターゲットにするかを明確にします。
弊社では独自の他塾分析シートを用いて、総合的に判断します。
またこれにより、市場の目安となる時間単価を算出し、新規開校の料金
体系が市場にマッチするかどうかを最終確認します。




────────────────────────────────
■「入塾アプローチ」
────────────────────────────────

アプローチを考える際、「入口」と「出口」を明確にします。
またどういう手段と手順でいけば、円滑な入塾につなげられるのかも
考えます。
弊社ではさらに面談RPも行い、塾長の入塾アプローチスキルを高めて
いきます。




────────────────────────────────
■「管理アイテム」
────────────────────────────────

新規開校の際に必要な管理は、「顧客管理」「学習管理」「成績管理」
「志望校管理」「時間割管理」「予実管理」「見込み客管理」になります。
新規開校を目指すクライアント様には、これら管理のすべてを進呈し、
漏れのない教室運営スキルを高めていきます。




もちろん今号の内容は、既存教室にも通じる内容が多いですので、
参考になさってください。


もしあなたが春からの新規開校を検討しているようでしたら、一度
お気軽にご相談ください。
「今号の記事の詳細を知りたい」等、気になることがありましたら、
どんな内容でもご相談ください。




あなたの塾ではいかがでしょうか
もっと詳細を聞きたいという方は、一度お気軽にお問い合わせください。
あなたからのご相談、心よりお待ちしております。


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━━ 編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

今号のメルマガ内容、いかがでしたか。
勿論、今回記入した一例を全てこのメルマガで記入することはできません
し概要だけですから、なかなかイメージが具現化できないという場合も
あるでしょう。


ですから、今回のメルマガをご覧になり、ご質問等ありましたら何なりと
ご相談くださいませ。
「現状に満足することなく、変革することに挑戦したい」、
そんなマインドを強くお持ちの方からのご相談は大歓迎です。


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次回も、『こういう塾は集客で苦戦する』について、
越智が実際にどんなコンサルティングを行っているのかも合わせて、
数回に分けて書いていきますね。それでは次回もお楽しみに。


★ 当メルマガの過去記事は以下のページからご覧頂けます。 ★
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┌★3.最後に
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最後までご拝読頂き、誠にありがとうございます。
メルマガ「越智式メソッド ー学習塾経営 集客加速術」、いかがでしたか?
これからも、お読み頂いている皆様に役立つ情報を提供できればと
思っています。


ご感想・ご意見・ご相談は、お気軽にご連絡ください。
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2. クローバーからのお知らせ
3. 編集後記
   ※予定ですので変更になる場合があります。予めご了承ください。
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では、また次回のメルマガをお楽しみに。       (越智 正明)




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8日4日生まれ。
『学習塾の経営コンサルティング』を得意としています。
「独立・経営・開業・集客」- 集客加速術で解決!
個人塾、学習塾、フランチャイズ(FC)塾専門のコンサルタントです。


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●顧客満足を追求し、その実現のために常に問題解決型思考人で
いること。
●顧客満足、問題解決型思考により、参画している全ての方々の
自己実現につながる社会貢献を目指すこと。
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