経営脳+IT脳が成功を10倍加速させる

【成約率急増!『効果実証済』○○○○マーケティングとは】

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 経営脳+IT脳が成功を10倍加速させる     [2012.6.4号]
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【成約率急増!『効果実証済』○○○○マーケティングとは】


先週の金曜日のことなんですが、焦りました。

何を焦ったのかというと、わたしのITコーディネータという資格の
更新期限が5月31日までだったんです。

先週の金曜日は6月1日。(期限、過ぎてる…あわわ)

この資格はポイント制で、自分の知識向上のためにセミナーに参加し
たり、執筆したり、講師をしたり、勉強会に参加したりすることで
ポイントが付与されて、その年に実績をネットから入力して申請更新
しなければいけないのです。

その期限が前日の5月31日だったわけです(汗)

すっかり、申請を忘れていて、朝、フェイスブックで繋がっている、
他のITコーディネータの投稿を見て気が付きました。

6月1日だったのだけれども、早朝の4:30位に気が付いたので、ギリギリ
セーフでした。フェイスブックやってて良かった~(笑)

しかし、ITコーディネータ協会からは、なんの警告メールも来ていな
かったな?これって協会としては、ちょっと手落ちですよね。


▼お客さんだって、期限を忘れるんだ

今回の、わたしのバタバタのかたわらで思い出したことああるので
このメルマガでお話しさせて頂こうと思います。

そう、みんな商売しているとキャンペーンなんてのは、当たり前にやる
わけですけど、必ず「期間限定」でやりますよね。

この「期間」はFROM(いつから)~TO(いつまで)という風になります
が、期間が長ければ長い程、キャンペーンの反応が落ちるのって知って
ました?

考えれば分かりますよね。

例えば、こんな化粧品や健康食品なんかの無料サンプルを取り寄せると
こんなチラシが同梱されていたりする。

「この1週間分の無料サンプルをお申込み頂いた日から60日以内に商品
 を、ご注文頂くと全商品30%OFFでお買い求めいただけます」

確かに商品に興味があって、サンプルを請求したお客さんなので、
30%OFFで商品が手に入るのは魅力。

問題は、この60日以内っていう期間限定。

1週間で無料サンプルが無くなるのですが、その後53日間もの間、30%
OFFで買えるので、「まだ、いいや」「来月、注文しよう」ってなる
んです。

そして、「忘れる」。


▼基本的に、人間は「忘れながら、生きている」のです

人は毎日、毎日、新しい情報に刺激されて生きています。

特に、スマホやらインターネットなどの情報伝達ツールが発達している
現代では、情報は毎日洪水のように自分に襲い掛かってくる(笑)

人間の頭脳にも限界がありますから、新しい情報をインプットされると、
基本的には古い情報や優先度の低い情報は「忘れ去られる」んですよね。

いくら、身を削るような思いっ切ったキャンペーンでお客様を集客しよ
うと頑張ってはみても、忘れられてしまったら、伝えなかったのと同じ
です。せっかく獲得した(経費を掛けて)見込み客をドブに捨てるよう
なもの。

じゃあ、「忘れられなくする方法」は無いのか。


当たり前の事なんですが、
「忘れられない方法」「忘れにくくする方法」ってのはあります。



▼「忘れられない方法」「忘れにくくする方法」

まず、脳科学からの統計で信頼できる情報をシェアしますね。

人間の記憶についてですが、これって記憶できる時間の長さで3種類
に分類できるんです。知ってました?

感覚記憶 : 数秒で忘れる
短期記憶 : 短期間(数時間まで)で忘れる
長期記憶 : 永続的に覚えている

忘れられなくするには、「長期記憶」にすることができれば良いという
のはすぐに分かりますよね。

では、短期記憶⇒長期記憶にするにはどうすれば良いのかってことですが…


それは、「繰り返し」だそうです。

先ほどの例で、どの様に「繰り返し」をすれば良いのかというと、
無料サンプルの送付で同梱したキャンペーンチラシをスタートとして
キャンペーンの内容を「繰り返し」アピールすれは良いということ。

ということで、もう一つ情報をシェアしますね。

人間の記憶が忘れ去られるタイミングには法則があると言われています。
これはマーケティングでも良く活用されているのですが、知っていますか?

「3の法則」っていうやつ。

記憶は、3秒・3時間・3日・3週間・3か月というタイミングで忘れ去られ
ていくというものです。

この脳の特性に照らして、マーケティングの展開を考えるなら、
今回の例では、サンプル到着から3日目までに、最初の「繰り返し」を
仕掛ける必要があると分かります。

但し、売込みはしない方が良いです。

サンプル品の利用方法や効能の説明や、他のお客様の声などの興味を引く
情報とともに、キャンペーン内容を、もう一度伝えます。

次のタイミングは3週間ですから、サンプル請求から約1か月になります。

こういうことからも、60日間のキャンペーン期間というのは長すぎる
ということが分かりますよね。これは30日間や20日間に変更した方
が効果が上がります。


もちろん、この期間中、「繰り返し」を仕掛けていくことになります。

キャンペーン期間が30日間なら7~8回、20日間なら4~5回、
興味を引く情報を提供しながら「繰り返し」キャンペーン内容を伝え
ていき、最後は、キャンペーン期間が終了する警告文を掲載すると
いいでしょう。

キャンペーンのベネフィットが受けられなくなるということを説明します。


以上のことは、給与計算ソフトの販売サイトで扱っている「無料体験版」
で効果は実証済ですので、取り組んでいない方はとにかく取り組んでみて
ください。


あなたが懸命に集客した、見込み客は、既にあなたの商品(サービス)を
忘れているかも知れませんよ。

もし、「はっ!」感じたなら、今すぐに実行しましょう。

「繰り返しマーケティング」(笑)




▼ネットde経営塾の塾生さんへ

 実は、この「繰り返しマーケティング」ですが、見込み客へメール
 する だけよりも 確実に効果が上がる方法があります。

 これの情報はネットde経営塾の塾生さんにだけは公開しますので、
 気になる方は、メールdeアドバイスまたは「スカイプdeアドバイス」
 のときに、質問してください。




「いざ!ゴールへ」 from 川端




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