面談・交渉の達人!

【面談・交渉の達人!】交渉の切り札は人格

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 ★元気ですか~!

 面談・交渉研究家『ち~どん★』です。

  ●「あなたがそう言うなら~?」

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■人格を磨け~
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何やら幾ら話し合いを進めても平行線どころか、論点はズレて次第に
険悪なムードに突入~言葉尻を巡る攻防はいつしか罵り合いに?

そんな場面を外野席から見ておりますと、結局お互いにゴールを
見失い、普段の不満やウップンが噴出して攻撃バトルモードに・・・。

確かに相手が感情的になると、ついつい自分もカチンと来て売り言葉
に買い言葉になるものですが、冷静さを失うとロクな結果にはならない。

感情に感情で一々反応していたら、気分も悪くなるし時間の無駄です。

「怒りの感情は分かりますが、今の言葉は取り消して頂けますか?」

言いたい主旨は受け入れても、言葉には納得できないフシを冷静に
伝えてみる、要は「冷静になれ~言葉は選べ!」と言うべきですね。

およそ互が感情攻撃モードになると話し合いはまとまりませんから。

のらりくらりの相手に対し本音を引き出すために、感情的言葉を
発するように仕向ける術もありますが、チョット高等ですよ~♪



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▼ひとり言▲
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如何なる場面であっても微笑みを絶やさず、しかも冷静沈着な相手が
一番厄介です、本音はどこにあるのか~そんな時はズバリ直球勝負。

最後にモノを言うのは人格です~自分の素を出し本音を語ること。

ただし~言葉は十分に選び、かつ言い方は考慮しなくてはダメです。

ガタガタ騒いでワガママとゴリ押し勝負に出たら、人格者の前では
相手にされず適当にあしらわれてオシンマイ~の可能性大です。

どうやったら人格を磨けるか?~日常生活の改善からが基本ですよ!




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発行周期: 火・木・土 最新号:  2019/02/21 部数:  149部

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