面談・交渉の達人!

【面談・交渉の達人!】言い方を考えよう!

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 ★元気ですか~!

 面談・交渉研究家『ち~どん★』です。

  ●「言葉よりも話し方に要注意~?」

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■伝えよう~
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同じ言葉であっても言い方一つで相手の受け止め方は大きく変わります。

大きな声で怒鳴ったように言えば「命令、上から目線、感じワルイ」
となりますが、笑顔で丁寧に言えば「やってあげようかな?」になる。

良くあるシーンは、本人は至って普通に話しているつもりでも、受け
手は「何か高圧的で受け入れたくない!」と思い内心反発する。

その結果あらぬ方向に進展し、両者の溝は深まるばかりにて・・・
その後はもうお互い様の「嫌い!」に発展していく~ダメダコリャ?

感情が言葉に乗るのは当然のことですが、もう少し気配りが必要。

内容は同じであっても、相手によって言い方を変えること~しかも
その場その時の雰囲気を見て微調整して話していく努力が大切。

最終的にはお互い様ですがね~自分はこんなに一生懸命頑張っている
のに、更に追い打ちを掛けるような話し方はナンセンス~だと思う。

だったらせめて自分が話すときには相手の身になってみてください~♪



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▼ひとり言▲
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「オレはこんなに頑張っているのに!」と思っている~でもそれって
個人的な話です、周囲には更にどん底の方々もいるのですが・・・。

先日「これお願いします」と言ったら「もう無理!」と断られました
ので「じゃ~いいです!」と自分で単独作業~結果膝を痛めました。

疲れているのはお互い様~だから協力してボチボチと思っていたの
ですが伝わらず、もう少し視点を変えて見て欲しかったのですが・・・。

キッパリ言葉を言う時は要注意、感情に配慮した話し方を大切に!




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