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ノリピーと安田成美に見るハロー効果


カテゴリー: 2009年08月09日
ドラえもん 
今日は夏休みということで いろいろな学説をウンチクしてみましょう
のびた  
ハロー効果というのは何ですか?
ドラえもん
ハロー効果というのは、その人に何か優れたものがひとつあるとほかもすべてよく見えてしまうというものです。
まあこの逆効果もあるわけです。 例えば学歴などで人を表面的に評価してしまいがちな評価誤差のひとつといわれています。

 また人は見た目の印象で8割を決めてしまうところがあります。 
例えばファミリータイプの車のタレントを選ぶ基準  明るくさわやか 品行方正で信用できそう
品がある 家庭円満のムードなど 主婦などから好印象を得ているタレントが起用されることが多いようです。

 ですから逆に不祥事などがあると真っ先にイメージダウンを避けるため流さなくなったりします。

 車、家、保険、長期的なサービスなどは今はネットや広告などの情報によりほとんどの消費者が比較してから選択します。
 ところが意外と実際の購入のポイントは意外と値段より品質、サービス、信用などが決めてとなることが多く値段は
 その次というデータもあります。
 美容院に行き安いからと髪を切り、失敗したら安物買いの銭失いになるのと同じ論理で安いからすべての選択のポイントに
 なるわけではないのでしょう
 一度決めれば慣れ親しんだものへの異動障壁が働きますから

のびた
ピグマリオン効果というのは何でしょう
ドラえもん
これは、ランダムに選んだ子供たちのうちひとつのグループは知能指数が優秀でのびるともうひとつのグループはそうでない
グループと教師に教えた後の教育効果に大きな差がでたことにより有名になった効果です。
人は期待され、優秀だと思えばその人を伸ばすことができますが
反対に、この人はだめだとレッテルをはり枠を狭めれば本人も敏感にそれを察知し枠から出られなくなるものです。
優秀なリーダーほど自分の評価に自信があるため陥りやすいといわれています。

のびた
ミラー効果とは何でしょう
どらえもん
鏡のように相手の気持ちが伝染することです。
会話を弾ませようと思うなら、自分よりいかに相手の話を聴き受容し相手にしゃべらせるかをポイントです。
人は、根本的には人から命令されたり指示されて動くのより自分で見つけた答えでやる気がでるようです。
ほめるだけではお世辞になってしまう可能性があるのですが、ひとつ上の仕事をさせて承認するのは一番
モチベーションをあげることといわれています。

のびた
社会的手抜きとは何でしょう
ドラえもん
これは一人で作業するより複数で作業するほうが働かなくなるという原理です。
参加人数が増えるほど責任、評価が分散あいまい化されるというのが根拠です。
複数の違った目を通すことにより減るミスも確実にあることから一部矛盾する点もあるのですが
複数で同じ仕事をする場合、責任のなすりつけあい、依存などがどうしても起こりがちだからともいわれています。
意味は少し異なりますが集団で意思決定すると、誤った意思決定が安易にされがちになるという集団浅慮という概念もあります。

のびた
効率賃金仮説というのは何でしょう
ドラえもん
賃金が高い人は、失うことも大きいので忠誠心を持ち真面目にさぼらず働こうとするという意味です。
当たり前といえば当たり前なのですが
どこでも移れるような職場や賃金の代替性のあるような場合は、何かの不満があればすぐに異動することも可能になります。
賃金には下方硬直性があり、この不況でも減額は簡単なことではありません。
モチベーションが下がりひいては労働生産性が下がることになるからです。
全体の労働分配率は低く 一人当たりの労働分配率は多いのが理想的といわれるゆえんです。
これは賃金のみでなくプリンスパル⇔エージェントなどの依頼、委託関係でも当てはまるといえましょう。


つちうら税理士法人  http://tsuchiuratax.jp

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