現役コンサルマネジャーが贈る「最強仕事術マガジン」

【鈴木 優也】第61号:”ヒトがして欲しいように”接する。

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◆    【第61号:”ヒトがして欲しいように”接する。】
┃                2008/05/22発行(約4400部)
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       ◇◆◇      目次      ◇◆◇
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◆(1)最強コミュ術マインド:「ヒトがして欲しいように接する」とは。


◆編集後記◆



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┣◆(1)最強コミュ術マインド:「ヒトがして欲しいように接する」とは。
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現在のメインテーマ:

【最強の対人コミュニケーション術】

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こんにちは、現役コンサルマネジャー、【鈴木 優也】です^^


先週から始まりました、「最強の対人コミュニケーション術」ですが、

前回は今後の全体ストーリーについてお話しましたので、

本日は事実上の第一回、ということになりますね。


まず、「最強の仕事術=マインド+スキル+テクニック」の法則に従い、

本61号からしばらくは「最強の対人コミュニケーションのマインドセット」

について、具体的にお話していきたいと思います。




【最強の対人コミュニケーションマインドセット】

(1)基本中の基本:ヒトがして欲しいように接する


皆さんは、今までこういう言葉を聞いたことがありませんが?


「自分のして欲しいことを、ヒトにもしてあげなさい」

「自分がされて嫌なことは、ヒトにはしてはいけませn」


この言葉、大抵のヒトは小さな頃から何度となく聞いている内容でしょう。

私も、親や先生から、こういった類のことを聞いた記憶があります。


しかしこの言い回し、

大人、というかビジネスマンとして見たときには、

非常に危険な内容なんですよね。



そもそも、「十人十色」という言葉もあるように、

ヒトは一人一人、全て違う考え方を持っています。


生まれ、歴史、環境、文化、価値観、性格…


そのヒトを取り巻き、構成する要素の全てが、

世界中の人間一人一人を、「たった一人の個人」たらしめていますよね。



こんなことは、私が今更声高に主張することではないはずなんですが…

ヒトは良く、そのことをどこかに忘れてしまうんです。


「私がこう思っているんだから、部下も同じように思っているんだろう」

「私がこう接されるのが好きだから、
同僚も同じように接されるのが好きなんだろう」


どうしても、無意識のうちにこのように考えてしまいがちです。


でも、違うんですよね。


一人一人のヒトは、先ほど挙げた考え方、価値観、感情、全て異なります。

すなわち、それぞれ一人一人、

「そのヒトが接して欲しいコミュニケーション」が異なるわけです。



ということはすなわち、

一人一人、

「そのヒトが接して欲しいように接する」必要があるわけです。



私にとって、気持ちよい接せられ方と、

あなたにとって、気持ちよい接せられ方は、


かならず、異なります。



一人一人にとって、気持ちよい接せられ方は、

かならず、一人一人異なります。




この大前提に立って、

あなたはヒトとコミュニケーションを取らなければならないわけです。



常に、アンテナを高くしてください。


相手の表情を、

目線の動きを、

手や身体の動きを、

声のトーンや話し方を、


常に、意識してください。


その全てが、今その人が望むように接せられているのか、

そうでないのかを、表してくれています。



そこに意識を向けて、

「その相手その相手で異なる、そのヒトの望むコミュニケーション」

を取るようにしてください。





それでは、本日のまとめです。


ヒトは、一人一人、

考え方、感じ方、価値観、

そうしたものが異なる、「たった一人の個人」です。


その一人一人がそれぞれ個別に持つ、

「こう接して欲しい」という望み、

それに合わせて、一人一人異なるコミュニケーションを取ってください。



「そのヒトが、して欲しいように接する」、

ぜひ、あなたのコミュニケーションマインドの中心に、

この考えを据えてくださいね^^b





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  ◇◆◇  メイン記事 「最強仕事術指南」について   ◇◆◇
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このメルマガのテーマは、

「みんなで『最強の仕事術』を極める。それによってみんなで幸せになる。」

ここに尽きます。そしてそのテーマに直結する「一番濃い記事」が、
この「最強仕事術指南」なのです。

で、仕事術の定義は以下の通り。


仕事術 = マインド + スキル + テクニック&ツール
(マインド > スキル > テクニック&ツール)


基本的には私、【鈴木 優也】がこれまでに培った、そしてこれからも
コンサルティングという仕事を通じて手に入れていくであろう、
上の三つから構成される「最強の仕事術」を皆さんにお伝えしていきます。

その一方で、みなさんとのインタラクティブなやりとりも、重視しています。

私のメルマガをお読みになって、良いと思ったこと、悪いと思ったこと、
共感したこと、分からないこと、私の意見に対するあなたの対案等のご意見。

そうしたものをお互い交換していくことで、少しでも「最強の仕事術」に
近づけていけたらな、と思っています。

皆さんのご参加、お待していますね^^b


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┣◆   編  集  後  記
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相変わらず、というか、

本業の方が忙しいです…


読者の皆様から見て、若干ボリュームの面で

不足感があるかもしれませんが、


ご容赦、ご理解頂ければ幸いです。



…倒れないようにしないとかなりヤバい、というレベルに

なってきていますので(´・ω・`)



ただし、質の面が下がらないようには、がんばっていきたいと思いますので、

なにとぞ今後ともよろしくお願いします。



それではまた、次号でお会いしましょう!





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