外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】42号

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【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座42号  
             
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「いったいどうすればダイレクトメールを使って新規顧客を増やし、収入を
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2STEPレターマーケティングとは


最初からいきなり成約を狙うのではなく、まずオファーに申し込んでもらうこ
とを目的とし、そのつぎの段階で注文や購買に結びつける2STEPマーケテ
ィングはいまや知らない人はほとんどいません。

そのなかでレターに着目し、1STEPレターと2STEPレターの2回の手
紙DMで顧客を獲得する方法が、2STEPレターマーケティングです。

これまでのマーケティングでは、オファーを載せた最初のレターについての重
要性は認識されていましたが、オファーを送る際に同封されるレターに関して
は重視されていませんでした。

その証拠に見込み客に2回目に送られるレターをどのように書けば、成約して
もらえる可能性が高いかに関しての秘訣、コツ、ノウハウを解説したものは皆
無です。

しかし、この2STEPレターマーケティングでは実はこの2回目に送られる
レターこそが重要なのです。

なぜならこのレターが相手の感情を動かし、成約に結びつけることができるか
どうかの鍵を握っているからです。

手紙DMを使ったマーケティングでは、つい最初に送る、見込み客にオファー
を申し込んでもらうDMの反応率、したがって、その段階での書き方だけにつ
い注意が向きがちです。

よい反応率さえとれれば成功したも同然のように。

しかし、

手紙DMを使ったマーケティングでは、


1STEP 見込み客にオファーを申し込ませる手紙DM
2STEP オファーを申し込んだ見込み客を顧客に変える手紙DM

のようにツーステップでそれぞれ手紙DMが機能していることを忘れてはいけ
ません。

多くの人が最初のSTEPでオファーをとることで満足してしまっていますが、
手紙DMマーケティングは原則としてこのように最短2STEPレターにより
完成するのです。

したがって、手紙DMマーケティングにより、顧客を増やすためには、1ST
EP、2STEPの段階において、それぞれ目的を達成するためにどのような
点に注意して書いたり、作ったりすべきかを知っておかなければなりません。

この両者は、集めた段階では決して売上にならない、収入に結びつかない見込
み客向けのレターと、注文後にすぐにキャッシュをもたらす顧客に変わる可能
性の高い見込み客向けのレターという非常に大きな違いがあり、それゆえその
書き方についても重要なポイントが異なります。

わかりやすく言い換えれば1STEPは「反応率を高くするレター」であり、
2STEPは「成約率を高くするレター」です。

当然の事ながらこの両者を同じように書いてはいけません。

2STEPの「成約率を高くするレター」を「反応率を高くするレター」のよ
うに書けば、成約率は決してよくならないからです。



(次号に続く)



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                   編集後記
                

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2STEPの段階でのオファーに同封する手紙DMこそ重要なレターです。

このレターをお礼と商品紹介、説明等が中心になっているため、成約率が上がら
ないケースがいかに多いことか。

私もかつてはそうでした。

しかし、それをある7つの法則に沿ったレターに変えたら成約率はコンスタント
に10%を超えるようになりました。

実際その法則通り、その順序にしたがって2STEPのレターを改善した銀座の
サプリメント販売会社は成約率が1%から10倍の10%になりました。

その生の声はこちらの「お客様の声紹介」に載っています。

→ http://www.1000gets.com/html/yoiDM.html

このように手紙DMマーケティングは2STEPレターが有効に機能してはじめ
て新規顧客を増やしていくことができるのです。

そして重要なのは成約率を高くするレターができれば、顧客を増やすという点に
おいては反応率がたとえ悪くてもそれをカバーしてしまうほどの効果があるとい
う点です。



では次号のメルマガを楽しみにお待ちください。
また、1週間後にお会いしましょう。


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