毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方

菊原です【捨て台詞を言いたいところをグッと堪え感謝する】

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毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方
菊原 智明
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~今日のテーマはこれ~
捨て台詞を言いたいところをグッと堪え感謝する
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~捨て台詞を言いたいところをグッと堪え感謝する~

以前、住宅会社から

“各拠点で研修して欲しい”

という連絡が入った。


当時はまだクライアントも少なく

《ぜひこの仕事はやりたい!》

と思っていた。


複数回、東京で打合せ。

群馬県から新幹線で出ていくだけで時間とコストがかかる。

ただ、担当者から

「行う前提で打合せしていますから」

と言われ、安心していた。


打合せを重ね、最後に

“担当者の前でのプレゼン”

ということになった。

これは気をつかう。

2日前から緊張したが、準備をしていた為に何とかうまくいった。


それから数日後、

“今回の研修の計画は見送られることに決まりました”

という連絡が届いた。

それも短いメール一本。

これにはさすがに頭にきた。


当時の私は定期収入が無かった。

かなりの時間と労力、そしてコストを無駄にした。

しばらく立ち直れなかった。


さすがに

《文句を言ってやろう!》

と思ったが、グッと堪えて

“ご検討頂いただけでもありがたい”

とメールをした。

返信は無かったが。


それから数年後、研修依頼を頂いた。

さらには新刊を課題図書として100冊以上買って頂いた。

こうなって

《あの時の労力は無駄じゃなかったんだ》

と実感した。


断られた時は頭に血が上りカッとなってしまうこともある。

そんな時こそ

《多くの選択肢から検討して頂いたんだ。ありがたい》

と思うようにする。

そう感謝すれば、あとで必ずいい事が起こるものです。


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発行者:営業サポート・コンサルティング株式会社 代表取締役
関東学園大学 経済学部講師
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