毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方

菊原です【価値観が異なる話も“別の視点”として参考にする】


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毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方
菊原 智明
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~今日のテーマはこれ~
価値観が異なる話も“別の視点”として参考にする
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~価値観が異なる話も“別の視点”として参考にする~

数人の会に参加した時のこと。

同じテーブルに女性が二人いた。

一人は健康志向タイプ。

もう一人は甘いもの好きな人だった。


はじめは穏やかに話をしていたものの、だんだんとエキサイト。

一人の女性が

「白砂糖はホワイトデビル。毒でしかない」

と言い出したのがきっかけに、もう一人の女性が

「だったらどうしてこんなに流通しているのですか!」

とキレだした。


私もなだめたがこうなると手が付けられない。

しばらく口論が続いた。

当然、このテーブルはもの凄く空気が悪くなった。


人それぞれ価値観がある。

いろいろな考えがあって当然。

それは自然なことだ。


しかし、相手の価値観を真っ向から否定してはならない。

信じているものにケチをつけられれば誰だって怒るもの。

仲が良かった関係ですら壊してしまう。

これは十分注意しなくてはならない。


もし誰かが

“自分と全く違う価値観”

を話している場面に遭遇したらどうするだろうか?


こんな時は

「それは間違っている!」

と全否定してはならない。


そうではなく

《なるほど逆の視点から見るとそうなるのか》

と1つの参考意見にする。

なんでも別の角度を変えると見え方が変わるものだ。

まったく賛同できない意見はそう考えて話を聞くようにする。

そうすることで自分の幅も広がります。


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