takezoの中古車販売繁盛日記

takezoの中古車販売繁盛日記 No899

カテゴリー: 2015年02月18日
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   ■■t a k e z o の 中 古 車 販 売 繁 盛 日 記 !!■■
  
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清水の舞台から飛び降りる覚悟で始めた『中古車販売』『レンタカー事業』に
『福祉車両』も加わり更にパワーアップ!やんちゃ盛りの三兄弟共に奮闘する
親父の奮闘記をお届けします。

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  ・新品に換えてはくれますが・・・

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まいどです。

昨年の消費税アップ前の駆け込み需要の影響が、1年経った今になって
かなり出ています。本来なら忙しい時期なんですけどね。

ただずっと暇かといえばそうでもなく、車検や修理のご依頼はそれなりに
入ってきています。正直

乗り換えないの?

って尋ねたい気持ちがいっぱいですが(苦笑)このご時勢ですからね。丁寧に
対応させて頂いております。

先日オークション会場で車両下見をしていたところ後部座席に封筒が積んで
ありました。そこにはとある中古車掲載雑誌が実施している

7つのパーツを新品に換えてご提供

というサービスの部品が積んでありました。交換する7つのパーツとは

エンジンオイル・オイルエレメント・バッテリー・タイヤ・フロアマット
消臭・エアコンフィルター

期間限定ではありますが7パーツを換える事で安心してお乗り頂けるとの事。
まぁ明確に提示してくれる訳ですから安心といえば安心ですけど。

車屋の私としては「まぁ普通じゃない」って感じで受け取りましたが逆に考え
ると意外と換えない業者もいるんだなぁ~って。

でも使えるものまで換えてしまうのもどうかと思います。バッテリーだって
タイヤだって交換時期がわかっていて充分使用可能なものであれば換えず説明
の上、提供すればいい訳で。

「気持ち良く乗って貰いたい!」という趣旨は判るのでこれはこれでありかな
と思います。

ただねぇ~実際問題これはこれで費用が掛かるわけですよ。サービスですよ。
つまりお客様からの

費用負担が無い=販売店の負担

当然利益が減るわけです。減る分を抑えるにはどうしたら良いか?それは

安いパーツで新品に換える

どのパーツも安い商品で揃える事で負担を減らそうとしますから各パーツの
品質はおのずと安っぽくなります。

封筒に入っていたオイルエレメント・エアコンフィルターはどこのメーカーか
不明なもの。バッテリーもブランド不明。フロアマットも薄い凡用もの。
エンジンオイルも多分安いものだと思う。タイヤは

「MOMO タイヤ」

ハンドルで有名なあの「MOMO」のタイヤ。売ってる事は知っていたけど…
タイヤとしての知名度はあまり無いでしょうね。

せめて国産の「ファルケン」さんや「TOYO」さんぐらいだとお客様も安心
されると思うのですが(別に「ファルケン」さんや「TOYO」さんがダメ
なんて言ってませんよ。コストパフォーマンスが高く国産で安心って言う意味
で)

新品にする事自体は良いことだと思います。ただ品質に劣る新品に換える
ぐらいなら、品質に勝る中古品の方が良いことだってあります。

新品に換える以上、それなりの品質を持ったもの、もしくはお客様が換えて
貰って喜んで頂けるものを選別して提供して本当のサービスではないでしょう
か?

いまや1本560円!なんてタイヤが存在するくらいですから(苦笑)新品で
このタイヤに換えてもらったら・・・即行で国産タイヤへ換えにいく?

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発行周期: 不定期配信 最新号:  2017/08/23 部数:  583部

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