コーチングでビジネスを10倍楽しくする方法

コーチング・エニアグラムで・『部下のやる気を出させる9つの方法』

本日のテーマ:『部下のやる気を出させる9つの方法』

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2011年11月15日号Vol.518

コーチング・エニアグラムでビジネスを10倍楽しくする方法
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08年4月まぐまぐ公式メルマガにて連載し累計175万部配信しました。
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『部下のやる気を出させる9つの方法』


いきなり、問題です。

あなたは、職場で、あなたの部下がもっとやる気を出してくれたなら、と願って
いらっしゃることでしょう。


では皆さんは、やる気の出る理由が、大きくは2つの動機づけからなることを
ご存じでしょうか?


答えを言います。

そうです。「外発的動機づけ」と「内発的動機づけ」ですね。


簡単に説明します。


外発的動機づけとは賞罰によるもので、内発的動機付けとは、それ以外のもの、
例えば「知的好奇心」です。



「知的好奇心」による動機づけとは、人は新しいことや珍しいものに心惹
かれて面白さを感じ、探求しようとする知的好奇心を持つ時、内発的に
動機づけられる、という理論です。



これは、心理学者であり教育者であったブルーナーが提唱した「発見学習」
として日本の学校にも取り入れられつつあります。


教師が、一方的に教えるのではなく。生徒に課題を与え、生徒が主体者となって
研究・発表しながら学習を進める方法です。


他の内発的動機付けとして知られているのは「自律性」です。自律性とは、
自分の周囲の環境を自己の能力(自己の有能さ)が最大に発揮できる処理の仕方で、
決定できる(自己決定)と感じている時だと言います。


では、逆に、やる気の出ない時とはどんな時でしょうか?


ある事業部で、デザインを担当している主任のAさんは「しばしば、やる気を
失う」と言っていました。


その理由は、「上司から全体の方針が伝えられないまま、何度も、変更が変わった」
とのことです。


また、以前、上司から充分な説明がないままプロジェクトを打ち切られた経験も
ありました。さらに、それまでの努力や成果を認めてもらえなかったこと、また
主任としての権限、裁量が無いことも、やる気をなくす理由でした。


では、どうしてそのようなことが起こるのでしょうか?


上司は、方針が決まったら、何故、部下に方針を伝えないのでしょうか?
何故、説明もないままにプロジェクトを打ち切るのでしょうか?

あなたは、そう不思議には思わないでしょうか?


部下からすれば「わざと、我々のやる気を奪おうとしているように
しか思えない」と感じる方もいらっしゃるでしょう。



実は、人材育成の方針として、「自律型(又は、自立型)社員」を掲げている
企業は多いのですが、ほとんどがうまくいっていません。


その様な方針を掲げていながら、上司自らが、部下の自律を奪ってしまう
のは、何故か?


その理由は、人間がもともと持っている気質の違い(ヒトとしての
生物的多様性)であり、毎日起こっている気質の擦れ違いです。


さらに部下のやる気を失わせる行為を、上司が無意識に行っている
可能性が常にある、と言ったなら、あなたは驚くかもしれません。


例えば、あるタイプ(4)は、自分が出した指示を忘れる、のが特徴です。
ですから、朝令暮改を平気で行うのですが、それは悪気があるのではなく、
その多様性の特徴から、記憶が無くなっているのです。


ただ、そのタイプは、突然、他者が思いつかない発見やデザインをするので、
会社には貢献します。しかし、部下から見れば、ただの困った上司です。


さて、「部下のやる気を出させるにはどうするか」というテーマに戻ります。
部下をやる気にさせるには、部下を変えることも良いでしょうが、自分の
やり方を考えることも必要です。


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:編集後記:

先日、郷里、秋田から菊の花が送られて来ました。早速、みそ汁のみにしま
した。甘くておいしい、1年に1回の贅沢でした。

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*次号発行の予定は11月 22日 10時です。

●これからは、『性格タイプ別』が基本です。●

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