コーチングでビジネスを10倍楽しくする方法

コーチング・エニアグラムで・・・「部屋を片付けられない上司」

■ビジネスコーチング体験セミナー 残席3

●概要
気づきを引き出し、部下のやる気を起こさせるコミュニケーション技術として、
マネジャー、リーダーに必須の学習となっているコーチングが実感できるセミナー。
2本の柱である「聴く」「質問する」の原理を理解し、セッションの指導を
受けることでコーチング技術のポイント、効果が体験できます。

●今回の受講メリットと特徴
1、コミュニケーションが良くなる
2、業務効率が高まる。ストレスが減る。
3、手戻り、発注ミス、残業が減る。

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●特典
1、コーチングスキルが表記されているマメチェックシートを差し上げます。
2、再受講は何度でも無料です。 (次回はテキストをご持参ください)
3、プロコーチによる電話コーチングセッションが無料で受けられます。
                     (1回30分※8,000円相当)

その他のセミナー日程は ⇒ http://www.enneacoach.com/seminars/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2007年 5月 22日号Vol.284

コーチング・エニアグラムでビジネスを10倍楽しくする方法
            マネジメント ヒューマンスキルアップ 決定版

総読者数13,816・まぐまぐ5,829・メルマガ天国95・melma!286・自社配信7,606
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沖縄が梅雨入りしたようですね。

もうしばらく、この気持ちの良い季節を楽しみたいものです。
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本号の目次

1、コミュニケーション力を鍛える・その12
賢い部下であるために・問題上司対策7
「成田離婚した問題上司」

2、コミュニケーション力を鍛える・その13
賢い部下であるために・問題上司対策8
「部屋を片付けられない上司」

3、エニアグラムコーチング1日セミナーのご案内

4、読者プレゼント・クリックくじ(当選確率200分の1)

:編集後記:
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■1、コミュニケーション力を鍛える方法・その12

リーダー成長のノウハウをお伝えするために、この部分は毎週連載でお届けします。
内容をより深く理解していただくために、2回分を続けて読んでいただくスタイル
にしました。まずは前号からどうぞ。

面倒だという方はスクロールして、■2からどうぞ。

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賢い部下であるために・問題上司対策7
「成田離婚した問題上司」

あなたの上司に、他者の話に決して耳を貸そうとしない、頑固な問題上司は
いないでしょうか?

丸の内、某企業のある課は、社のビッグプロジェクト成功のため、取引先から
の出向者をパートナーとして受け入れています。

そして課長自らが、出向してきた大物リーダーのパートナーと共に活動をし、
海外出張に同行するなど、常に密接に連携した業務を行ってきました。

しかし、そのような重要な課であるにも関わらず、課員には神経性胃炎、長期
休職者の発生など人的トラブルが絶えません。

原因は、自分へのプレッシャー、責任に対する恐怖のあまり、周りにシャッターを
下ろし、誰ともコミュニケーションを取らなくなってしまったK課長です。

当初は課員や出向者とも打ち解けてコミュニケーションを取っていたときもあった
のですが、今年になりK課長は、前任者や上位者への相談をしないばかりか、
周囲からのアドバイスも一切受け付けないようになってしまいました。

このように責任に対する恐怖で他者との関係を閉ざし、さらに自分のペースを
乱されないために頑固になっていくタイプは、エニアグラムではタイプ6と分類
されます。

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んん?タイプって?と疑問に思われた方は無料で、ご自分のエニアグラムの
タイプ診断をうけられてみてください。毎日約100人の方が診断を活用しています。
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さらにK課長は、パートナーからの携帯電話にすぐに出なくなくなるなどの異常
行動を示しはじめました。

パートナーは何度か、「互いに配慮し、コミュニケーションをとりながら進めよう」
と注意を促してきました。

しかし、本人には常に恐怖感が湧いてきて、萎縮してしまい、つい心を閉ざして
しまうことを止めることができません。

そしてついに先週、最悪の事態を迎えることとなりました。

取引先のパートナーからとうとう、「成田離婚」を告げられたのです。

K課長は海外出張からの機内で、イヤホンを終始耳につけ、隣同士であったにも
関わらず、パートナーと全く会話をしようとしなかったのです。

その結果「一緒に行く意味が無い」とのことで「今後の同行は要らない」と宣言
され、「成田離婚」と相なりました。

さて、このような問題を起こす上司に、あなたならどう対処するでしょうか?

このタイプ6のK課長は、前述したように、強いプレッシャーから来る恐怖と
周囲に対する猜疑心で、心中は満たされています。

だから、どのような人の言葉にも耳を貸さず、パートナーにさえ信頼を置こうと
せず、ひたすら自分が組み立てたプロセスにしがみつこうします。

そして他者が接触を試みれば試みるほど、自分の殻の中に潜りこんでいきます。

この問題を解く鍵は、以外にも「信頼」です。

と言うのは、このタイプの人間は、自分が信頼できると考えられる人には、とことん
信頼していくという気質の癖も持っているからなのです。

自分が信頼できると考えている人のアドバイスは、一切疑うことをせず、1から
10まで全てを信じようとします。

それは、自己の内面への不信感があまりに強い気質であるあまりに、自分が信じら
れると考えたい外部に、徹底的にしがみつきたい欲求を持った人でもあるからなの
です。

言い換えれば、自分を信じるのではなく、自分が信じたい他者の言葉を完全に
信じ切ることで、絶対的な安全、安心を得たいのです。

ですから、そのような問題課長に

「あなたにとって、信頼できるアドバイス、判断をしてくれるのはどなたですか?」
と聞けばよいのです。

そして、こっそり、その信頼できる人のところに相談にいき、その人物から
適切なアドバイスを問題上司にしていただく方法で、問題解決する可能性が大いに
あります。

そして課長が精神のバランスを取り戻すことで、課全体も次第に正常に戻って
いきます。

人事部も、自分達で全てをやろうとせず、タイプ6が信頼を寄せている人物
を調査し、その人物を活用することをお勧めします。


--------------------------------------------以上が前回の復習でした。
さてここからが今回の本題です。

■2、コミュニケーション力を鍛える・その13
賢い部下であるために・問題上司対策8
「部屋を片付けられない上司」

あなたの上司に、部屋や机の周りが片付けられない方はいないでしょうか?
使用しないパンフレットや書類を山積みに溜め込んで、全く捨てようとしないの
です。

これは、あるメーカーで起こった事件です。

不定期の異動で急に部屋を引っ越すことになった部長、Jさんがいました。
Jさんは、明るく、陽気な性格で、部下からはとても慕われる存在です。

しかし、Jさんの異動の内示を聞いた秘書Sさんは過去のある事件を思い出し
暗い気持ちになりました。

と言うのは、部長Jさんに、とんでもない前科があるからなのです。

2年前、Jさんは関西の出向先にいました。そして本社に戻るとき、出向先の
自分の部屋が片付けられず、先方の総務から怒りの電話がかかってきたのです。

その電話を受けたのがSさんでした。そればかりではなく部長を助けるため、
自らトラックで出向先に向かい、後片付け作業を徹夜でさせられました。

あのときの大変さにこりごりしたSさんは、「いつ部屋の方付けをし、いつ引っ越す
のか」とJさんに毎日聞きました。

しかし、部長Jさんは、「明日やる」「来週やる」と言うばかりで全く片付けに取り
掛かろうとはしません。秘書のSさんには、気が気ではなく、とうとう胃が痛く
なってきました

このように、部屋を散らかし放題にし、荷物、書類をいっぱいに溜め込んで整理
できないタイプは、エニアグラムではタイプ7と言います。特徴は、床に直接モノを
置く悪い癖があることです。

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その時タイミングよく、秘書Sさんにエニアグラムコーチングを学んだ同僚Bさんが
いました。そしてコーチングでJさんをやる気にさせる役を引き受けてくれました。

Bさんが行ったコーチングの質問は秘書Sさんの「いつ引っ越すか」ではなく「あなた
はどのくらいの時間があれば整理出来ると考えているか」でした。

Jさんはこれに対し「2時間、いや3時間で出来る」と、胸を張って答えました。

そこでBさんは「では、机の中と上、キャビネットの整理で何分かかるか?また重ねて
あるダンボール(10個)は何分で終わらせ、本棚(大小2つ)は何分で終わらせ、
床に置いた夥しい本は何分で片付けられるのか。これら全部はどうやって持っていくの
か」そしてさらに「その3時間の時間はいつならば取れるのか」と聞きました。

そう細かく聞かれているうちに、Jさんはそのような短時間での整理は不可能であり、
とても一人で出来る量ではない、と考え始めていました。

相当な時間を事前に準備しなければ、引越しは無理だ、と気がついたのです。

その時、Sさんはすかさず、「もし必要であれば、皆で手を貸しますがどう
でしょう」と持ちかけ、やっと整理、引越しの日取りが決まったそうです。

このような現象が起きる原因には2つあります。それは、タイプ7がいつも困難な
こと、不快に感じることを避け、苦しみを無視しようとする無意識が働いてしまう
ことと、時間の拡散(時間感覚の麻痺)がおきやすい気質であることです。

まとめです。

今回のポイントは、タイプ7へのコーチングは、「いつやるか」ではなく「あなた
はどのくらいの時間があれば本当に出来ると考えているか」でした。作業の時間と
手順を細かく聞いて、本当にそれが可能かどうかを本人に考えさせ、現実的に対応
しなければ手遅れになる、と気づかせることです。時間の覚醒を促しましょう。

下記でさらに、タイプ別に上司、部下との対処法が詳しく学べます。
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■3、エニアグラムコーチング1日セミナーのご案内

●受講者の声 大手不動産勤務 営業職 30代女性
「自分を正しく知り、受け入れることは楽に生きれる第1歩と思います。
また、他者が自分と異なる事を受け入れ、それもその人の正しい姿と分る事で
気持ちが楽になる。真の意味でコミュニケーションがとれるようになりたいと
思いました。それには自他を知ることが必要です」

●企業リーダーの受講による効果
⇒ http://www.valueup-service.com/instances/

●今回の受講メリットと特徴
1、自分のタイプが発見でき、自己成長の方向が分かる。 
2、他者のタイプを知り、自分と異なるタイプへのコミュニケーション方法が
分かる。対人関係のストレスが軽減する。 
3、マネジメントの問題解決ができる 。 
4、各部下の気質に合わせたコミュニケーション方法の入門編として最適。

●6月16日(土)10時〜18時 3万1500円 残席4
⇒ http://www.enneacoach.com/enneagram/post_35_06_16.html

●特典
1、飲み物、昼食付き 2、再受講は無料 3、プロコーチによる無料セッション
(1回30分※通常8,000円)

●その他のセミナー日程は ⇒ http://www.enneacoach.com/seminars/

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:編集後記:

夏に向けて、自分の部屋のカーテンを黄色に付け替えてみました。部屋の衣
替えも良いものですね。ちょっと机の位置を変えてみただけでも、随分と
気分が変わります。

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