IT女子ちーさんのwebメルマガ

【最新ニュースから考察!IT企業のビジネス戦略】LINE×AIで変わる、ヤマト運輸のユーザー体験


おはようございます!
IT女子のちーさんです。
現在、主にweb広告を扱うIT企業に勤めております。
このメルマガでは、最新ITニュース・トレンドをビジネスに活かすという発想で配信していきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
本日のテーマは、【最新ニュースから考察!IT企業のビジネス戦略】です。
本日取り上げるニュースはこちら↓
ヤマト運輸、LINE公式アカウントで会話AI活用の荷物問い合わせ機能ーアプリ内で完結
http://japan.cnet.com/news/service/35084946/

ヤマト運輸は、IT企業ではありませんが、企業のIT戦略ということで。
以前からLINEのアカウントはあったのですが、荷物を問い合わせるには、
LINEのページからHPに行ってログインする必要がありました。
それが、「荷物問い合わせ」とLINEで送るだけで問い合わせができるようになりました。

これって、ユーザー体験の大きな変化ですよね。
LINEからページ遷移することもなく、ログインする必要もなく、
チャットだけで確認が完了する。
楽ですし、何より普段使い慣れているLINEなので、ユーザーに親近感を与えられると思います。

これまで、LINEの公式アカウントは、
広告を流したり、クーポンを配布したりというプロモーションの場でした。
LINEは、せっかくチャットが出来るUIなのに、それが生かされきれていませんでした。

しかし、LINEとAIを組み合わせることで、ユーザーとの双方向のコミュニケーションが可能になり、
プロモーションだけでなく、ヤマト運輸のように、ユーザーにとって便利な機能を提供できるようになります。

これから、企業がLINEでAIを活用することで、より良いユーザー体験を提供して行ってもらえればな、と思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございます。
それでは、また!

By IT女子ちーさん

ブログやってます!☆
より深いIT情報はこちらから↓
IT女子ちーさんのwebろぐ http://i-chihiro93115.hatenablog.com/

IT女子ちーさんのwebメルマガ

RSSを登録する
発行周期 ほぼ 平日刊
最新号 2017/03/06
部数 46部

このメルマガを購読する

ついでに読みたい

IT女子ちーさんのwebメルマガ

RSSを登録する
発行周期 ほぼ 平日刊
最新号 2017/03/06
部数 46部

このメルマガを購読する

今週のおすすめ!メルマガ3選

日本株投資家「坂本彰」公式メールマガジン
サラリーマン時代に始めた株式投資から株で勝つための独自ルールを作り上げる。2017年、億り人に。 平成24年より投資助言・代理業を取得。現在、著者自身が実践してきた株で成功するための投資ノウハウや有望株情報を会員向けに提供しているかたわら、ブログやコラム等の執筆活動も行う。 2014年まぐまぐマネー大賞を受賞。読者数3万人。雑誌等のメディア掲載歴多数。 主な著書に『10万円から始める高配当株投資術』(あさ出版)『「小売お宝株」だけで1億円儲ける法』(日本実業出版社)
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

システマティックな「ま、いっか」家事術
食べるのは大好きだけど、作るのは超苦手。棚拭きとアイロンがけが何より嫌い。 そんな家事オンチだった私がソレナリに家事をこなせるようになったワケ。 家事全体を見渡して、最小の手間で最大のリターンを得る、具体的なシステムをお知らせするメールマガジンです。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

ダメおやじの全財産をかけた崖っぷちFX通信
【1日に数万人が熟読する人気FXブログのメルマガ版】 相場歴30年以上のダメおやじがFXノウハウを大公開! 毎朝配信!毎日の経済指標情報や攻略法を無料で解説しています。 ●損切りがうまくできない、利食いが浅い ●ポジポジ病(ポジションを不要に持ってしまう) ●コツコツドカーン(小さく勝っても大きく負ける) ●エントリータイミングわからない ●メンタル面が弱い このようなお悩みがあれば購読してみてください。 FX初心者から経験者まで、FXの悩みをこのメルマガで解消します。 期間限定でメルマガ内で数万円相当分のFX情報商材をプレゼント中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

今週のおすすめ!メルマガ3選

川島和正の日刊インターネットビジネスニュース
■読者数32万部超、日本一の個人メルマガ(まぐまぐ総合ランキング調べ) ■9年連続で年収1億円以上になり、70か国以上を旅行して、 190平方メートルの豪邸に住んで、スーパーカーに乗れるようになり、 さらに、著書は、日本を代表する超有名人2人に帯を書いてもらい、 累計50万部のベストセラーとなった、現在香港在住の川島和正が、 最新のビジネスノウハウ、自己啓発ノウハウ、健康ノウハウ、恋愛ノウハウ さらに「今チェックしておくべき情報リスト」などを配信中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

1回2分!傾聴三昧
傾聴を専門に10年間お伝えしています。岩松正史がお届けする「1回2分で自分を見つめなおす」心と脳の整理に役立つヒントをお届けします。人の話を上手に聴くには、まず自分の心の声へのアンテナを高くするのが最大の近道!毎日の小さなつみ重ねがきっと「うちなるサポーター」を目覚めさせてくれる!?
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

初心者でも株でしっかり月20万円!
【めざせ!ゆとリッチな株式生活】初心者でも株で毎月20万円稼ぐ!株式投資の真髄は、エントリーのタイミングです。実際のトレードを具体的に紹介していますので、そこからコツを掴んで下さいね。そして、着実に資産を増やしていきましょう!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

他のメルマガを読む

ウィークリーランキング