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「極上の接客」 向井邦雄さんの本を読んで☆


カテゴリー: 2017年04月24日
こんにちは

ttブログの竹之内です。

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もう少し本のご紹介が続きます。

お客様がずっと通いたくなる


リピート率9割を超える小さなサロンがしてる「極上の接客」



本当に接客は「人と人」だなぁと思います!



そしてマニュアルにはないホスピタリティがとても大切です^_^



そして伝わらなければ意味がない。



伝え方はこちら

伝え方が9割 コピーライター佐々木圭一さんの本を読んで☆

http://ttblog2016.com/archives/1597



お客様に対して『喜び』を売る。



「極上の接客」 向井邦雄さんの本を読んで☆
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