営業マン河村操はコミュニケーションする

第290号 いまやろうと思ったのに


カテゴリー: 2017年11月05日
<営業マン河村操コミュニケーションする>
2017年11月5日
第290号 いまやろうと思ったのに

■いまやろうと思ったのに


今やろうと思ったことを
やれと指摘されると

今やろうと思ったのにと
思いますよね

あなたはそこで
どのように対応しますか

・わかってますよ
・今からやります
・順番があるので、次それなんですよ

など、なにかひとこと
いいたくなりますよね

なかなか

・はい、わかりました

と素直には言えないと思います。
これを言える人は
相当すごい人だと思います

はい、わかりましたということは
それを、相手に指摘されるまで
気づいていなかったと
返事していることになりますからね

指摘したのが
上司だとしたら
なんだこいつ、言われないとやらなかったのか
と思われてしまい
マイナスの評価になりますからね
ひとこと言ったほうが
いいようにも思えます

ですが

もしあなたが指摘したほうなら
いかがでしょう

なんやねん
忘れてるからいってあげたのに
言い訳しやがって
と思いますよね

はい、わかりました
と言ってやってもらったほうが
いいですよね

両方の立場があるので
非常に難しいですが

先日
両方の立場を経験しての
感想は

やはり
やろうと思ったのに
言われたら
なにかとてもいやですし

これやっといてといったら
必ず
言い訳が返ってくることから
考えると

これは

言う側が最大限配慮するしかないですね


「今やっている作業のあとは、あれやってくれるんだよね」
とか
「あれもやってくれようとおもってたんだよね」
とか


相手のやる気を削がないように
言うのが
まあ最善かなと思います

いちいち
そんな気を回していたら
時間がいくらあっても足りないと
思うでしょうが

もし

余裕があれば
配慮すると
結果的に仕事がスムースに流れるような気がします

動いているのはAIではなく
人間ですからね

果たして俺はできてるのか
回想してみます









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