営業マン河村操はコミュニケーションする

第272号 論理とコミュニケーション


カテゴリー: 2017年06月25日
<営業マン河村操コミュニケーションする>
2017年6月25日
第272号 論理とコミュニケーション
 
 
■論理とコミュニケーション
 
 
観察から始まったコミュニケーション
今相手がどういう状況か
どういう背景を持ってきて
生きてきたかを
判断できなければ
 
的確な応対や
言葉を
提供できるわけはないのである
 
そのためには徹底的に見る必要がある
その見る力は
当然だが一朝一夕で身につくわけではない
表面に現れるその表情が
その言葉が
なぜいまでてきたのか
ってのを推測する必要がある
 
実はそこに
必ず論理が存在する
こういうことがあって
こんなことになったから
私は今
このような泣きそうな顔をして
あなたに昨日の出来事を伝えているんですよ
というのがかならずある
 
それを
その論理的な構造を
分析する必要がある
 
なるほど
だからこの人は悲しい顔をしているんだ
この点が引っかかったのだな
ってのを瞬時に分析し
適切な言葉を提供する必要がある
 
そう
 
適切なコミュニケーションに
絶対に必要なのは
 
論理だ
 
見た後に
それを分析する
そのためには
論理的な思考を
絶対に持っている必要がある
 
その論理については
また書くことにする
 
さあ論理を身につけよう
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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河村総合研究所
主任アナリスト
河村 操
 
 
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サイト:www.kawamuramisao.biz
発行責任者:河村総合研究所 河村 操
住所:〒525-0027 滋賀県草津市野村5丁目9-34-810
連絡先:kawamuramisao@gmail.com
 
 
 
 
 
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