営業マン河村操はコミュニケーションする

第250号 カテゴライズと構造化


カテゴリー: 2016年12月16日
<営業マン河村操コミュニケーションする>
2016年12月16
第250号 カテゴライズと構造化


■カテゴライズと構造化


今話している案件が
どの階層にある
どのカテゴリーの
どのプロジェクトの
話なのかをイメージして
話す必要がある


例えば息子の学校での振る舞いの話を
奥さんがだんなに


「ねえ、あなた。たかしがね、休み時間に
友達と全然遊ばずに、虫の図鑑ばっかり読んでいるらしいのよね。
それでもいいんだけど、もうちょっと
みなとコミュニケーションとったほうがいいって
先生が言ってたのよね、どうすればいいかしら」


としたとする。それを聞いただんな。
そうしておけばいいと思えば、そのままでいいと答え、
そんなのはやめて、友達と遊ばないかんと思ったら、
そのように言う


「まあ、本人が集中して虫のことを知りたいと言うんだったら
それでいいんじゃないか」


と。すると奥さんが答えて



「そうなのよね先生は知りたいことを徹底的にやるってのは、
勉強をやるという土台にもなるから、そんなのは、ほうっておいたほうが
いいっていうのよね」


と答える。あれ?と思っただんなは


「あれ?先生は、コミュとれっていったんじゃないの?
それは他の先生か?」


という。なんでわかんないのと思った奥さんは、


「あんた、何いってんの、やらせとけばいいって言ったのは
塾の先生よ。学校の先生がそんなこと言うわけないじゃない、
考えたらわかるでしょ」


とキレている。また始まったよとだんなは、奥さんの話が
いつものように、あちこちに飛ぶのに半ばあきらめながら
コップに手を伸ばしビールをのみほし


「そうだよな」


と答える。それに満足した奥さんは


「でしょ〜」


と答えにもなっていない旦那の返事に満足そうに答える。



奥さんの頭のなかには、子どもの心配というカテゴリーがあったのかもしれない。
もしかしたらなかったのかも知れない


だんなは、奥さんの第一声を聞いて、
息子の学校での話というカテゴライズした。
だから、突然塾のはなしになったのに
耐えられなかったのだ。


ビジネスでも結構こういうことが起こる。
ん?なにか通じないなあと思った時は、
こういうことが起こっていたりする。


これを明確にするために
ビジネスでは、
いま、この話をしていますよ
とやったほうがいい


聞き手と話し手の前提を確認する意味でも
明確にするほうがいい。


このずれを修正するのに時間を要する
たいした時間ではないので、まあいいっちゃあいいのだが、
積もり積もれば結構なロスになる


この時間も、人件費が発生している。
経営者は、社員のコミュ能力を、こういう部分も
含めてあげていけば、大幅な経費削減になることを
知っておいていただきたい。


あなたは今、何の話をしているのか。
きっちり明確にする必要がある。












追伸:

#ブログやってます
おひまならぜひおよみください
http://kawamuramisao.com

#何かを売っている人のための
メルマガ始めました

セールスについての
全てについて語ります
よろしければぜひ
登録はもちろん無料です

http://mail.os7.biz/m/nj74


#インスタはじめました

サーフィンのイラスト書いています
https://www.instagram.com/misao_k/








河村総合研究所
主任アナリスト
河村 操


■ 発行者情報

メルマガ名:営業マン河村操コミュニケーションする
サイト:www.kawamuramisao.biz
発行責任者:河村総合研究所 河村 操
住所:〒525-0027 滋賀県草津市野村5丁目9-34-810
連絡先:kawamuramisao@gmail.com





メルマガ解除希望の方はこちらからお願いします。
http://www.mag2.com/m/0001463450.html







営業マン河村操はコミュニケーションする

RSSを登録する
発行周期 ほぼ 週刊
最新号 2017/06/25
部数 834部

このメルマガを購読する

ついでに読みたい

営業マン河村操はコミュニケーションする

RSSを登録する
発行周期 ほぼ 週刊
最新号 2017/06/25
部数 834部

このメルマガを購読する

今週のおすすめ!メルマガ3選

一緒に歩もう!小富豪への道
富裕層むけ、富裕層入りを目指す方むけの究極の資産防衛メルマガ!一国だけに資産を集めておくのは危険な時代がやってきました。海外ヘッジファンド、貴金属、不動産からアンティーク・コインまで、金融不安に負けない世界分散ポートフォリオを、経験豊富なファイナンシャル・プランナーが誠意をもってご案内します。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

楽しく幸せな会社組織づくりのすすめ
組織変革コンサルタントが語る楽しく幸せな会社組織づくり・社員育成実践テクニックをご紹介。社員数名~100名前後の中堅・中小企業オーナー社長や経営層・人事部・管理職・仕事の幅を広げたいフリーランス・士業の方は必見! 社員の主体性や部門間の連携力を高める効果的なコーチング・研修・ワークショップなど具体的な打ち手も解説します。また自社で取り組んでいる管理・評価・指示命令が不要な新世代型の組織運営法「びりかん式経営」についてもご紹介していきます。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

生きる意味は仏教に学びなさい
仏教メルマガ読者数日本一。今この瞬間に幸せを感じ、後悔のない人生にする方法とは?なぜどんなにお金があっても幸せになれないのか。むなしい人生になってしまう原因とは?あなたの人生を背後で支配する運命の法則と99%の人が自覚なく不幸を引き寄せている6つの行いとは…?仏教史上初のウェブ通信講座を開設、仏教の歴史を変え続ける中村僚が、葬式法事仏教となった現代日本の仏教界では失われた本当の仏教の秘密を公開。発行者サイトでも隠された仏教の秘密を無料プレゼント中。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

今週のおすすめ!メルマガ3選

相馬一進の、1億稼ぐビジネスの本質|マーケティングと心理学
・天職で1億稼いだ相馬一進が、お金、自己啓発、仕事について、 心理学とマーケティングの側面から語る本格派メールマガジン。 ・著者の相馬一進は、ダライ・ラマ14世や、『7つの習慣』の スティーブン・コヴィーや、リチャード・ブランソンなどの、 海外セミナーへの日本人ツアーを企画、集客した実績を持つ。 ・最先端の起業・副業のノウハウや、マーケティングの原理原則、 生活の中からストレスを減らす方法、モチベーションの心理学、 複数の収入源を持つ方法、働く時間を減らす秘密などを配信中。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

水戸市のサラリーマン大家さん
総発行部数15万部。購読者日本一の不動産メルマガ。 2017年5月現在8900人以上の投資家さんとお会いしてきました。 年間取引額300億円以上、累計取引額1000億以上の不動産会社社長が、不動産投資について真剣に書いています。 今ならメルマガ内で10万円相当の「不動産投資大百科」を無料配布中。 メルマガ登録で非公開の物件情報も入ってきます。 不動産仲介業 宅地建物取引業免許 国土交通大臣(1)第8944号
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

『資金調達など経営者の悩みを真に解決するマガジン』
経営コンサルタントが実践から得た経験や知恵を基に、経営に役立つ「本日の経営者への一言」と、実際にあった話を基に実名を出さずに「実話風読物(カードローン取立との戦い等)」に仕立てた読物との2部構成で綴られたメルマガです。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

他のメルマガを読む

ウィークリーランキング