学習塾経営 集客加速術 ~塾経営の原理原則・集客成功モデルの構築手法を伝授~

■学習塾経営 集客成功のカギは「チラシ校正の心理ステップ」にある!


カテゴリー: 2017年12月20日
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□■□     ”越智式メソッド ─ 学習塾経営 集客加速術”
■□  ~塾経営の原理原則・集客成功モデルの構築手法を伝授~
□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 第364号


こんにちは。発行人の越智 正明です。
引き続きご愛読頂き、誠に有難うございます。


読者はチラシを読まない、信用しない、行動しません。そうした顧客行動
の原則を理解し、3つの顧客心理ステップをチラシ校正に組み入れます。
詳細は『★2.今号のメイン記事』をご覧ください。




┌★1.クローバーよりお知らせ
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集客加速術です。


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●強みその5:「レスポンスのはやさ」。
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相談された内容はできるかぎりはやく回答することをモットーにしていま
す。クライアント様の立場に立てば、相談回答をはやく知りたいと思って
いらっしゃいます。その思いに応えることが顧客満足であり、弊社の譲れ
ない理念でもあります。


●強みその6:「問題解決チェックシート」。
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この「問題解決チェックシート」も弊社独自のアイテムです。
エリアマーケティングの分析手法、人材育成、ロイヤリティー分析など、
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┌★2.今号のメイン記事:私の塾はこうして集客成功できた【vol.356】
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■学習塾経営 集客成功のカギは「チラシ校正の心理ステップ」にある!


さて前回は…、
================================
集客成功者の秘訣、それは「数値動向を知る」にある!
================================

…ということを書いていきました。


今回は…
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集客成功者の秘訣、それは『チラシ校正の心理ステップ』にある!
--------------------------------

…について書いていきます。




冬期講習の販促状況はいかがでしょうか。
講習販促が一区切りついた時点で、一度販促の総括をして、次の講習へ向
けた課題の明確化と改善策の協議、成功点の分析を図ってください。


それと同時に次年度へ向けた動き出しはすでにスタートしています。
通年設計の見直し、それと同時に季節講習設計の見直し、年間の販促計画
や予算、人員配置などを考え、「次年度、うちはこうやって戦う」という
意思表明をしていってくださいませ。


今号は、そのなかで比較的ご要望の高いチラシ校正について、冬期講習チ
ラシの見直しも兼ねて記入していきます。


まず大前提ですが、読者はチラシを読んでくれませんし、信用してくれま
せんし、行動してくれません。そうした顧客行動の原則を理解した上で、
3つの顧客心理ステップをチラシ校正に組み入れる必要があります。


それは「興味→共感→信用→問い合わせ」というステップです。
この心理ステップをもとに、以下の校正をあなたの塾のチラシに組み入れ
ることが肝要です。




■ターゲットの明記=興味性。
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特に誰にこのチラシを読んでほしいのか、その顧客はどんなところに不安
を抱えているのか。ここが曖昧では、そのあとの校正内容も曖昧になりま
す。まずターゲットの明確化という「校正の入口」をしっかり考えて、明
記しましょう。




■最大ベネフィットの訴求=興味性。
────────────────────────────────

そのターゲットが望んでいることは何か、あなたの塾に入塾することで
得られる最大ベネフィットは何かを明記しましょう。期間、点数UP等、
数字でわかりやすく記入しましょう。




■ベネフィットを実現できる商品やサービス。
────────────────────────────────

そのベネフィットを体現するための商品やサービスは何かを明記しましょ
う。言いたいこと、訴求したいことは多くても3つまでに絞りましょう。
あまりあれこれ細かく伝えたところで、まずその内容を読者は読んでくれ
ませんし、読者は頭に入りません。




■その商品やサービスの独自性、優位性。
────────────────────────────────

その商品やサービスは、他塾と比較して何が優れているのか、何が独自な
のかを明記しましょう。
読者は他塾を最低でも3つ~4つは比較しているのですから、他塾比較を
明記して、あなたの塾の良さを伝えてください。




■理念や大義名分=共感性。
────────────────────────────────

あなたの教育理念、そう思った出来事や背景、大義名分を説明してくださ
い。あなたから読者への自己開示を通して、その理念に共感を持つ顧客を
線引きしてください。
塾長の簡単なプロファイルがあると、なお良いです。こうした少しの仕掛
けも自己開示であり、共感性を高めてくれます。
もちろん、塾長の満面の笑顔の写真も忘れてはなりません。くれぐれも証
明写真のようにならないようにしましょう。動きのある写真を校正に入れ
てください。




■成長ストーリーの訴求=共感性。
────────────────────────────────

最大べべフィットを達成した顧客の中で、特にアピールしたい顧客を数名
絞って訴求しましょう。
入塾前、入塾後の指導、結果どのような成長を得られたのか。そうした成
長ストーリーを明記し、顧客にわかりやすく伝えてください。
特に母親は論理的にあれこれ説明するよりも、ストーリー性の高い校正の
ほうが共感してくれます。こうして、同じような悩みを抱えている読者に
対して、「この塾に入ると悩みを解決できるかも・・・」という心理ステ
ップに持っていかなければなりません。




■その他の実績=信ぴょう性。
────────────────────────────────

例えば、あなたの塾の最大ベネフィットが定期テストの点数アップである
ならば、その点数アップ実績をできるかぎり多く掲載しましょう。内容に
一貫性が求められます。




■写真・直筆=信ぴょう性。
────────────────────────────────

一番の信ぴょう性は、やはり写真、直筆です。こうした積極的な自己開示
もできるかぎり多く掲載しましょう。




■あとひと押しの材料。
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読者を最終的に何に誘導したいのか、そうした「行動の出口」を明記しま
しょう。しかし、これだけでは行動誘導の仕掛けは弱いので、その行動を
とるとどんな良い点があるのか、講座や特典などの具体的内容、期間、限
定数も明記しましょう。
さらに、「『チラシを読んで』とお問い合わせください/するとこうした特
典を受けられます」等の一文も入れると、お問い合わせの価値を高められ
ます。




あなたの塾ではいかがでしょうか。
もっと詳細を聞きたいという方は、一度お気軽にお問い合わせくださいま
せ。あなたからのご相談、心よりお待ちしております。


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今号のメルマガ内容、いかがでしたか。
勿論、今回記入した一例を全てこのメルマガで記入することはできません
し概要だけですから、なかなかイメージが具現化できないという場合も
あるでしょう。


ですから、今回のメルマガをご覧になり、ご質問等ありましたら何なりと
ご相談くださいませ。


「現状に満足することなく、変革することに挑戦したい」、そんなマイン
ドを強くお持ちの方からのご相談は大歓迎です。




次回も、『こういう塾は集客で苦戦する』について、
越智が実際にどんなコンサルティングを行っているのかも合わせて、
数回に分けて書いていきますね。それでは次回もお楽しみに。




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┌★4.編集後記
└───────────────────────────────

最後までご拝読頂き、誠にありがとうございます。
メルマガ「越智式メソッド ー学習塾経営 集客加速術」、いかがでしたか?
これからも、お読み頂いている皆様に役立つ情報を提供できればと
思っています。

ご感想・ご意見・ご相談は、お気軽にご連絡ください。
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━next━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼☆次回のメニューはこちらです☆▼

1. ケーススタディ(357) ~私の塾はこうして集客成功できた~
2. クローバーからのお知らせ
3. 編集後記
   ※予定ですので変更になる場合があります。予めご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━next━


では、また次回のメルマガをお楽しみに。       (越智 正明)




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□■□■発行責任者 PROFILE□■□■
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8日4日生まれ。
『学習塾の経営コンサルティング』を得意としています。
「独立・経営・開業・集客」- 集客加速術で解決!
個人塾、学習塾、フランチャイズ(FC)塾専門のコンサルタントです。


[学習塾経営 集客加速術コンサルタント クローバーの存在意義]
●顧客満足を追求し、その実現のために常に問題解決型思考人で
いること。
●顧客満足、問題解決型思考により、参画している全ての方々の
自己実現につながる社会貢献を目指すこと。
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サラリーマン時代に始めた株式投資から株で勝つための独自ルールを作り上げる。2017年、億り人に。 平成24年より投資助言・代理業を取得。現在、著者自身が実践してきた株で成功するための投資ノウハウや有望株情報を会員向けに提供しているかたわら、ブログやコラム等の執筆活動も行う。 2014年まぐまぐマネー大賞を受賞。読者数3万人。雑誌等のメディア掲載歴多数。 主な著書に『10万円から始める高配当株投資術』(あさ出版)『「小売お宝株」だけで1億円儲ける法』(日本実業出版社)
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