心の悩みをストレッチ!人間関係がラクになるコツ

【心のストレッチ192号】電話で「声の魅力」を自然と相手に伝える方法


カテゴリー: 2013年04月12日
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心の悩みをストレッチ!人間関係がラクになるコツ (発行日:毎週金曜日)
 ━━━━━━┛━━━━━┛━━━━━━━━┛ 第192号(2013年4月12日)
◆◇◆ 電話で「声の魅力」を自然と相手に伝える方法 ◆◇◆     
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いつも読んでくださり、ありがとうございます。
幸せな人間関係を築く「心理カウンセラー」前田泰章です。
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<目次>
◎電話で「声の魅力」を自然と相手に伝える方法
◎心理カウンセリング・個別レッスンのご案内
◎編集後記



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さて、今回のメルマガでは、

あなたの声のもつ魅力を自然に発揮させるには、
どんなことに注意したらいいのかをご紹介します。

お悩み解決のヒントにしてくださいね。

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●電話で「声の魅力」を自然と相手に伝える方法
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電話をかけるとき、こちらは「誰に」
「どんな用件で」かけるか承知していますから、

ちゃんと心の準備もできています。

ですが、電話を受ける時にはそうはいきません。


最近は、携帯電話の普及やいたずら電話対策などで
電話帳に番号を載せない人なども増えていますが、

それでもベルの音がした瞬間、
まず(今頃だと、いったい誰だろう?)
と思ってしまいますよね。


このように家庭の電話でも、
多少の緊張が走ります。

ましてやこれが、会社やお店などで受ける
「仕事上の電話」だとすると、

なおさら注意が必要となります。


私自身、決して電話の受け答えが上手ではないし、

電話でしゃべることもあまり得意ではないので、
けっこう失敗もあります。

未だに電話カウンセリングの直前は、
対面カウンセリングとは違った緊張感を覚えます。

なので、かなり前からの準備と、
シュミレーションはおこなうようにしています。



◆電話にでる前に息を吐く

そこで、そんな緊張感を和らげるため、
電話に出る前にちょとした工夫をしてみました。

それは、

 「電話に出る前に息を吐く」

ということです。


最近はまず大きく息を吐いてから
出るようにしたら、

だいぶいい感じでリラックスして
出られるようになりました。


電話は顔やしぐさが見えない分、

ちょっとした声や言葉の調子で
相手に伝わるイメージが変わります。


相手が見えなくても明るい表情をすることで、
電話の声は数段よくなります。

簡単なことだけど、
1日に何度も対応するわけですから、

それが積もり積もると、
あなたの評価もグンと上がるかもしれません。


あなたの声のもつ魅力を自然に発揮するためにも、


電話がなったら大きく息を吐き、
いい表情で出るようにしてみてください(^v^)


さあ、さっそく電話が鳴ったら、

 「はい、〇〇です!」

 「おはようございます!」

 「いつもお世話になっております!」

と笑顔で対応してみましょう!


★「心のストレッチルーム」では
このメールマガジンで、あなたを応援しています!(^^)!

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●心理カウンセリング・個別レッスンのご案内
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●編集後記
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ここ最近、カウンセリングに関するお問い合わせが急増しています。

カウンセリング中は電話に出れませんので、
お名前、メッセージをお残しいただければ、
折り返しご連絡させていただきます。

なお、お客様からのお問合せをまとめたコンテンツもございますので、
こちらもご覧になってみてください。

◆よくあるお問合せはこちら
→ http://www.kokoro-str.jp/category/1412425.html


今日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
あなたにすべての良きことが、なだれのごとく起きますように(*^_^*)


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