真の経営者への道

【真の経営者への道】 第188講 ~営業力強化のためのブランディング~


カテゴリー: 2018年04月20日
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            ~ 真の経営者への道 ~

========================【 2018/4/20 fri 】

<<<<<<<<<<<<<<<<< 永井晶也のメール講座【第188講】 >>>>>>>>>>>>>>>>>


「営業力強化のためのブランディング」

 
 ■ブランドという言葉を聞いたことがあると思いますが、企業の営業
    力を考える上で、このブランドという概念は、手に入れることがで
    きれば非常に強力である反面、手に入れることがなかなか難しいも
    のでもあるという側面において、中堅・中小企業にとっては憧れの
    テーマでもあります。ただ、ブランドと言っても、今一つ掴みどこ
    ろがないのも間違いありません。ここでは、ブランドを「他社には
    ない独自性・個性であり、顧客の購買(意思決定)に決定的な影響
    を与える価値」と定義します。

 ■このブランドを構築するための手法に、ブランディング(英:
  branding)と言うマーケティング手法があります。平たく言えば、
  まだブランドとして認知されていないものをブランドに育てること
  を指します。すなわち、自社の持つ様々な経営資源の中から、独自
  性を発揮できそうな要素を抽出し、それを徹底的に磨き上げること
  です。徹底的とは、「顧客の購買意思決定に決定的な影響を与える
  レベル」になるまで、と考えればよいでしょう。

 ■強いブランドになると、どんなメリットがあるでしょう。皆さんも、
  お気に入りのブランドがいくつかおありでしょうが、ブランドが構
  築されると、一つには、競合商品(サービス)に対して自社商品
  (サービス)を優先的に扱ってもらえるようになります。二つ目に
  は、価格競争に巻き込まれにくくなるということもあるでしょう。
  そして、三つ目には、ファン顧客が形成され、多頻度のリピート購
  買が期待できるようになります。それ以外にも、ファン顧客による
  口コミで、お金のかからない広告宣伝効果が期待できます。また社
  内的にも、ブランドが構築されることで、社員自身の誇りにもつな
  がり、働くことへの大きなモチベーションとなる等、様々なメリッ
  トが考えられるでしょう。

 ■このように、ブランド構築は、営業力を強化する上で、非常に強力
  な武器となるのです。ただ、先にも述べましたように、一朝一夕で
  構築できるものではありませんので、長い時間をかけて作り上げて
  いくという覚悟が必要になります。

 ■ではどのようにブランド構築を進めていけばよいのでしょう。まず
  は顧客とするターゲットを絞る必要があります。一般的には、セグ
  メンテーション(細分化)という手法を用い、いくつかに分類され
  た顧客群の中で、自社のコンセプトに合った顧客群をターゲットと
  して絞り込みます。次に、その顧客群が強く持っている様々なニー
  ズの中から、特に重要なニーズを絞り込みます。そして最後に、そ
  のニーズを満たすために、自社の持つ様々な経営資源を、それぞれ
  どのように変えていけばよいかを決定し、そこを極めるのです。こ
  うしたプロセスを経て、ブランドは徐々に形成されていくことにな
  ります。ブランド構築のスピードはまちまちです。変化の早い業界
  では、瞬く間にブランドとして確立していくケースもあるでしょう
  し、何十年、何百年の時間を経て、ブランドとして輝きを増してい
  くケースもあるでしょう。

 ■いずれにせよ、企業が意思を持って取り組まない限り、ブランド構
  築は実現しません。選んでいただける輝く企業となるためにも、果
  敢にチャレンジしたいものです。

  
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   企業が長期的に利益を生み出し続けていくためには、価値を生み
  出し、発信し、顧客を作ることが欠かせません。
  しかし、「品質には自信がある」「技術ではどこにも負けない」と
  は思っていても、競合他社の品質も上がっており、結果として価格
  競争から抜け出せなくなっているのが現状です。他社にはない独自
  性・個性を磨き上げ、顧客から「選ばれる」企業になるためには、
  ブランド力を磨いていかなければなりません。
 
  当セミナーでは、中小零細企業が今後も成長発展していくためにブ
  ランディングの重要性と構築のポイントについてお伝えいたします。
  

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