成功する会計事務所のセオリー

ナンバーワンの定義[成功する会計事務所のセオリー(名南経営)]


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このメルマガは、弊社がこれまでにお会いした5,000を超える会計事務所の
“共通する成功要因”を少しずつご紹介していくメールマガジンです。
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今回は“ナンバーワン”が大好きなA先生のお話です。

A先生は幼いころから“ナンバーワン”が大好き。

そのため、会計事務所を開業してすぐに、
事務所内の目立つ場所にナンバーワン目標を掲げました。


数年後、職員も増えて、事務所の経営は順調な様子。

ところが、A先生は不満を抱えていました。

「うちのどこがナンバーワンだろう?」

掲げたナンバーワンは職員に浸透しておらず、
“景色”になってしまっていました。


そんな時、A先生は某政治家の言葉を思い出しました。

『2番じゃ駄目なんでしょうか?』

色々考えた結果、自分が好きなのはやはり1番。
2番じゃダメ。

・・・ということで、“ナンバーワン”について
もう一度考えることにしました。


・ナンバーワンを「目指す」のではなく
 ナンバーワンにならないとダメ。

・ナンバーワンであることが
 客観的に評価できないといけない。


これらを明確にしないと、行動に移せないのではないか?
と思い、事務所の永遠のテーマは「ナンバーワン」にして、
毎年の目標を決めることにしました。


1年目は残業削減が課題だったため、目標は

「同ビル内の会計事務所と比べて
 『ナンバーワン残業が少ない』事務所にする」。

ビルのセキュリティシステムで
他事務所の在室状況がわかるので、
毎日最後に事務所を出る人が
他事務所が在室状況をチェック
↓
翌朝の朝礼で発表してデータを蓄積
↓
A先生の事務所が一番早く帰っている日が
年間で6割を超えていたら達成&特別賞与


このようなルールで運用しました。
ゲーム感覚もあり、無事達成できたそうです。

同様に2年目・3年目もA先生が目標設定をしました。

そして、4年目からは
職員も一緒に翌年のナンバーワン目標を
決定することにしています。

現在では、職員の話し合いで目標が決まり、
A先生は最終的なGOサインを出すだけになっているそうです。


A先生の事務所は、この取り組みを行ったことで、
職員が自主的に考えて動ける事務所へと成長しました。

今後は、次のステップとして、
担当者ごとに自分の1年後・5年後のナンバーワン目標を
設定してもらう予定とのことです。


A先生とのお話の中で、
改めて目標を決めることの重要性を実感しました。

 ・より具体的に定義し、結果を明確に検証できる
 ・あと少しで手に届く、達成可能なイメージが持てるか
 ・目標は、与えられるものから自ら立てるものへ


会計事務所の業務は、どうしても目の前ことに追われがちで、
「納期」以外の目標設定はついつい二の次になってしまいます。

年末のこの時期に、来年に向けて
みなさんも「○○でナンバーワン!」の目標を
立ててみてはいかがでしょうか。

最後までお読みいただき、ありがとうございました!


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