営業のホスピタリティ

◇◆営業現場のホスピタリティ 今回は「ルート営業のホスピタリティ」◆◇


◇◆営業現場のホスピタリティ  今回は「ルート営業のホスピタリティ」◆◇
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

IT業界の営業コンサルタントが伝える現場力

      『営業のホスピタリティ』   No36

 ~お客さまの立場でモノを考え、幸せを描くのが営業のホスピタリティ~ 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 目次∥【今週の寄道】 真夏の営業
   ∥【営業コラム】 ルート営業のホスピタリティ

───────────────────────────────────
 ◆【今週の寄道】真夏の営業
───────────────────────────────────
  
2015年7月、めちゃくちゃ暑いです。
ちなみに今日13日の最高予想気温35度。

よく聞くのが、昔の夏って、そんなに暑くなかったよね?!
って類の会話。よく営業先でも聞きます。

自分が高校生の時は、炎天下で野球部の練習していたので、
暑さには耐性が出来ていたのか、実際、徐々に地球が熱くなったのか、
調べてみましょう。

20年前の今日、最高気温36.4!
もっと、暑い?!
20年前の明日も、最高気温36.4!

今年の方がましかも。。。。

きっと暑く感じるのは、
ヒートアイランド現象と、スーツ着ているからかな(科学的根拠なし)

───────────────────────────────────
 ◆【営業コラム】ルート営業のホスピタリティ
───────────────────────────────────

既存のお客様を中心に回るのが、ルート営業です。
同じ会社を訪問するのは、毎週、隔週、一ヶ月おき、など、
サービスや商材によって変わってきますが、
既存のお客様を満足させ最高の状態を常にキープするが目的です。

現状の売上をキープするのが最低限求められ、
機会を見ては更なる営業を仕掛けなければいけない難易度の高い営業です。

ルート営業は新規で顧客を獲得する営業よりも遥かに楽と
いう人がいますが、そんなことはないと思います。

今では、クライアントの価値観も多様化してきており、
競合他社のサービス、商材の比較も複雑で、差別化も僅差になってきたと言えます。
継続的にルート営業を維持するには、
相当きめ細かく見ていかないとすぐに切り替えられると思います。
単にお客様のオーダーを聞くのではなく、
先方のニーズやビジネススタイル変化を把握し、
かなり深いところまで顧客理解をしておく必要があります。

ルート営業の最初の一歩。まず相手の気持ちになって一生懸命に「聞く」。
これだけでも、結果は違ってくると思います。

すべては、相手を思いやること。
 
今日からできるホスピタリティはじめてみませんか?

───────────────────────────────────
 ◆【中国ビジネス】中国でネットショップ
───────────────────────────────────

  ●中国でのネットショップを始めよう!
  http://www.world-wing.net/jchere/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 営業コンサルタントのメルマガ   ≫≫≫営業のホスピタリティ≫≫≫ 
----------------------------------------------------------------------
 発行人:ワールドウィング株式会社 編集人:半沢真也
 発行日:火曜日(年末年始、お盆、GWなどは休刊)

 ワールドウィング株式会社 営業代行(http://world-wing.net/)
 TEL:03-6908-7174 MAIL:info@world-wing.net

 ●購読・解除は、お手数ですがご自身でお願いいたします。
  こちらから出来ます。
 (配信先を変更する場合は、いったん解除のうえ、再度ご登録ください)
 ●社内・取引先・ご友人などへの転送はご自由にどうぞ。
  ただし、無断転載は厳禁です。出所を必ず明記してください。
 ●広告や記事中でご紹介している商品・サービスに関してのトラブル等に
  ついて当方では一切責任を負いかねます。ご自身の責任でご判断下さい。
 ●メールマガジンへのご意見・ご感想をお待ちしております。
  Mail: info@world-wing.net
 
----------------------------------------------------------------------
 Copyright(C) 2012 World Wing Inc All rights reserved.
───────────────────────────────────

営業のホスピタリティ

RSSを登録する
発行周期 隔週刊
最新号 2017/02/15
部数 41部

このメルマガを購読する

ついでに読みたい

営業のホスピタリティ

RSSを登録する
発行周期 隔週刊
最新号 2017/02/15
部数 41部

このメルマガを購読する

今週のおすすめ!メルマガ3選

川島和正の日刊インターネットビジネスニュース
■読者数32万部超、日本一の個人メルマガ(まぐまぐ総合ランキング調べ) ■9年連続で年収1億円以上になり、70か国以上を旅行して、 190平方メートルの豪邸に住んで、スーパーカーに乗れるようになり、 さらに、著書は、日本を代表する超有名人2人に帯を書いてもらい、 累計50万部のベストセラーとなった、現在香港在住の川島和正が、 最新のビジネスノウハウ、自己啓発ノウハウ、健康ノウハウ、恋愛ノウハウ さらに「今チェックしておくべき情報リスト」などを配信中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

右肩下がりの時代だからこそ、人の裏行く考えを【平成進化論】
【読者数12万人超・日刊配信5,000日継続の超・定番&まぐまぐ殿堂入りメルマガ】 ベストセラー「仕事は、かけ算。」をはじめとするビジネス書の著者であり、複数の高収益企業を経営、ベンチャー企業23社への投資家としての顔も持つ鮒谷周史の、気楽に読めて、すぐに役立つビジネスエッセイ。 創刊以来14年間、一日も欠かさず日刊配信。大勢の読者さんから支持されてきた定番メルマガ。 経験に裏打ちされた、ビジネスで即、結果を出すためのコミュニケーション、営業、マーケティング、投資、起業、経営、キャリア論など、盛り沢山のコンテンツ。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

【六単塾】1日数分で英単語・英文をあきれるほど覚える方法
「英語をやり直したいけど面倒なことはしたくない」「英会話したいけど時間がない」「TOEICスコアが急に必要になった」そんなあなたに。1日10分、たった6単語で英語が話せるようになるためのメルマガを1日1通お送りします。登録は2秒で終了。今すぐ登録してくださいね。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

今週のおすすめ!メルマガ3選

井出ひろゆき 最速不動産オーナーへの道
日本で唯一の不動産満室コンサルタント。 普通の人を不動産オーナーにする スペシャリスト&不動産オーナーに満室コーチング行い、 口コミで無料面談は、常にキャンセル待ち状態。 30代OL、   90日で家賃年収756万円。 40代会社社員 150日で家賃年収1586万8000円。 過去最短でコンサル開始後144日で 20代高利回り2棟家賃年収1456万8千円を記録!!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

首都圏不動産インサイドニュース
不動産業者がゼッタイ言わない最新の業界ウラ事情をリアルタイムで暴露します!!不動産投資で儲けよう!と意気込んでいるあなた。家族を守り夢を叶える手堅い不動産投資ですが数億円の借金を負う100%自己責任の事業。海千山千の業者相手に知識武装は万全ですか?「まかせっぱなし」は命取りです。かく言う私も業者ですが、不動産に携わる者として不幸な投資家さんをゼロにしたい。本気です。業界経験13年のプロとして真実だけをお伝えします。業者と対等な立場で戦ってください。決して損はさせません。村上しゅんすけ
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

ダメおやじの全財産をかけた崖っぷちFX通信
【1日に数万人が熟読する人気FXブログのメルマガ版】 相場歴30年以上のダメおやじがFXノウハウを大公開! 毎朝配信!毎日の経済指標情報や攻略法を無料で解説しています。 ●損切りがうまくできない、利食いが浅い ●ポジポジ病(ポジションを不要に持ってしまう) ●コツコツドカーン(小さく勝っても大きく負ける) ●エントリータイミングわからない ●メンタル面が弱い このようなお悩みがあれば購読してみてください。 FX初心者から経験者まで、FXの悩みをこのメルマガで解消します。 期間限定でメルマガ内で数万円相当分のFX情報商材をプレゼント中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

他のメルマガを読む

ウィークリーランキング