医療経営ノウハウ集

歯科医院経営の現状(3)


カテゴリー: 2015年05月12日
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【本日の問題】


歯科医院経営の現状(3)


▼
開業を考えている歯科医師です。コンサルタントからは 患者から選ばれる
歯科医院を目指しましょう と言われています

具体的にどういうことですか(30代 男性 歯科医師) 


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【本日の回答/税理士 吉田正一】



● 国民が歯科医師に求める2つのこと

日本歯科医師会の歯科医療に関する一般生活者意識調査によると
歯科医師が 国民から求められている2本柱は

1.治療技術が高いこと
2.治療費が低いこと  です



● しかし 国民に 歯科医師の治療技術や治療費の違いを知るだけの
情報や知識はないことから考えると

歯科医師が 国民に求められるのは 具体的には 次の項目ではないでしょうか


(歯科医師の治療行為そのものに関するもの)
・治療が痛くないこと
・治療期間が短いこと
・治療設備が整っていること


(歯科医師の説明、患者の選択に関するもの)
・治療、治療期間について説明があること
・最新の治療について情報提供すること
・保険診療と自由診療の違いについて説明があること
・保険診療と自由診療を選べること


(法令順守に関するもの→医療法施行規則1条の11対応)
・院内感染対策を行っていること
・医薬品の安全管理を行っていること
・医療機器の安全管理を行っていること


(そのほか治療技術に影響を与えるもの)
・診療室、待合室に気配りがあること
・予防、健診に力を入れていること
・歯科訪問診療を実施していること



(広告に関するもの)
・小児歯科、矯正歯科、口腔外科歯科など 歯科と組み合わせた名称を広告すること
・専門性資格※を広告すること(歯科医師○○学会認定○○専門歯科医など)

※専門性資格は平成19年厚労省告示108号によるもの
(学術団体として法人格を有する、会員数1000名以上などの要件を満たすもの)



● すべてを備えるという意味でなく、自分の歯科医院は どこに重点を置いているか
地域内で重点が競合している歯科医院はどこか、スタッフや患者に重点が伝わっているか
が 患者から選ばれる歯科医院を考えるポイントだと思います 



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