面談・交渉の達人!

【面談・交渉の達人!】相手の本音を聞き出すには?


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 ★元気ですか~!

 面談・交渉研究家『ち~どん★』です。

  ●「自分の意見を持とう~?」

★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★~☆~★


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■ウンザリ会話?~
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相手の本音を聞き出そう~ズバリじゃなくてもどんな風に思って
いるのかを聞きたい時ってあると思いますが、どう聞きますか?

その前に自分の意見をまとめておきましょう、先日他部署の新人に
上司に「どんな成長を望んでいるか?」を聞いたら如何とアドバイス。

酒席で聞いたら「まずは先輩諸氏と同じようにまずは基礎レベルを!」
と回答を頂いたとの事、それって本音ではあっても聞きたい話じゃない!

「どう思うか?」なんて聞くのなら「自分は○○を目指しているが
どう思いますか?」と先に自分の意見を言うべきですが・・・。

要は聞き方が悪いんです、自分の意見を言えばそれに対するイエス
又はノーを含め展開によっては本音を聞き出せるはずです。

インタビューの技術や交渉術の一旦ですが、やはりホンネを引き出し
たいのならそれなりの誘導尋問するスキルが欲しいですよね。

質問魔と名インタビューは根本的に違いますので要注意です~♪



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▼ひとり言▲
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ストレートに聞くにしても相手の返答を予測して、臨機応変な会話
が出来るよう努力すべきです~色んな場面での場数が大事ですがね。

別に直接質問しているワケじゃないけど、相手がホンネと思われる
内容をバンバン話してくれる~そんな聞き役になってみませんか?

「待っていました~チョット聞いてくれる?」なんてね~愚痴の
はけ口のようなキャラを演じられたら営業マンならウハウハです(笑)

相手のタイプに応じた聞き役を上手く演じられるよう修行しましょう~★




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