できるビジネスマンの金言・箴言・諫言

できるビジネスマンの金言・箴言・諫言No.4【リーダーが決断する時(I・L. ジャニス)】


カテゴリー: 2008年03月20日
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No.4【リーダーが決断する時(I・L. ジャニス)】
                                                           2008/3/20

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                           できるビジネスマンの

                             金言・箴言・諫言

       〜 1000日後に成功者になるための今日のひとこと 〜

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               ☆★☆★☆   今日のことば   ☆★☆★☆

                      集団浅慮 【しゅうだんせんりょ】

           集団で考えるとかえって深く考えずに決定がなされてしまう、
             または、集団の方が実は過ちを犯しやすいという病理。

                ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆


 先日、集団浅慮(しゅうだんせんりょ)という言葉を取り上げました。
 少し、踏み込みが甘かったかな、という感じでしたので、今回はこの
言葉を再び取り上げてみたいと思います。

 最初にこの言葉を提唱したのは、アーヴィング・L. ジャニスという
学者です。
 彼は、個々の人間がたとえ優秀であっても、いざ、集団になったとき
に起こりやすい上記のような症状を総称してGroup Think(グル
ープ・シンク)と呼びました。

 この本です。

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 このグループ・シンクを訳したものが集団浅慮(しゅうだんせんりょ)です。

 先日、私は、集団浅慮が起こる根幹に、以下の4つの原因が考えら
れると述べました。

A:集団における責任範囲の不明確さ
   (俺が言わなくても誰かがやるだろう)

B:集団における責任感の欠如
   (そこは俺の責任じゃないし・・・・、俺は本当は反対だったんだ)

C:集団の意図する(と思われる)方向への妥協
   (あの時はとても反対できる空気じゃなかったし・・・)

D:日本的な事なかれ主義
   (大人になれよ・・・、又は、事を荒立てなくても、まっ、いっか!)

  提唱者のジャニスは、原因というより症状タイプとして以下の3タイプ
を挙げています。

1:自分の集団に対する過剰な評価
   (まさかうちの会社に限って・・・、うちだけは大丈夫)

2:集団の外部のことに耳を傾けない閉鎖的な発想法
   (ベンチマークなんて、そんな面倒なことやらんでも大丈夫よ)

3:自集団の内部における画一性や圧力の存在
   (社長の考えだぞ、いつもの社内の流れ、疑問すら出し辛い空気・・・・)

 いかがでしょうか?

 しかもジャニスが明らかにしていることの一つに、何と
“団結力の強い集団ほど、集団浅慮の弊害もデカイ!”
ということがあるのです!

 貴方の会社(部署)も、こういう症状が見えていませんか?
 気付くことがあれば、うまく(反発を招かないような形で)、それとなく
問題点を提示してみることも考えてみるべきでしょうね。



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◇◇◇  編集後記  ◇◇◇_____________________________________

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