外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】181号


カテゴリー: 2017年09月15日
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【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座181号  
             
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このメルマガ無料講座は、「DM営業を成功させ、新規顧客を増やしたい」と
お考えの方、低いDM反応率にお悩みの方のために、DMを使った顧客の集め
方や反応率をアップさせるDMの書き方のツボをお教えするものです。

ぜひこのツボを押さえてDM営業を成功させてください。

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たった14日間で58件の見込み客を集めた方法


先月の当講座で「9月は反応率がよくなる月なのでDMにオススメ」と書き
ました。

「論より証拠」です。

8月28~30日にかけてリストから抽出したレストラン709件に手紙D
Mを発送、結果わずか2週間経過した時点で58件もの見込み客からオファ
ーに対する申し込みがありました。

14日間で新たに58件もの見込み客、しかも、返信から2週間以上経過し
ていないので、こちらからまだ何のフォローもしないうちにすぐに5件は3
日もたたないうちに向こうから「取引したい」という電話があり、新規顧客
となりました。

この見込み客発掘から新規顧客獲得のスピード感、凄いです。

「手紙DMの集客力の強さ」を改めて感じずにはいられません。

どうして手紙DMだとこのように手早く新規顧客を見つけられるのか?

それは集めてきた「見込み客の質の高さ」にあります。

手紙DMではじめから言わば顧客予備軍とも言うべき「真の見込み客」を集
めることができているから、成約のスピードが速くなるのです。

手紙DMのFAX返信用紙以外の3ページを使って、「この商品が相手にど
のようなメリットを与えることができるのか」その魅力を余すことなく事前
に伝えられているから、相手がそれを読み、その必要性を自分で判断してく
れます。

これがまさに法人向けビジネスをする会社、事業者にとって、「手紙DMは
24時間365日無休で働く、給料のいらない営業マン」と言われる理由です。

もちろん手紙DMのパワーを生かすためには、売るものが見込み客にとって
魅力のあるものであることが重要です。

ではいまの時代どのような商品やサービスが見込み客の心をとらえるか

・従来のものや他社と比較して品質がよいのに、その割りに価格が高くない
と感じさせる商品やサービス

・従来の商品やサービスよりもコストが安くなるもの(価格だけでなく、相
手にとって省力化、省人化、効率性等、目に見えないコストも低くできる)

等が挙げられます。

先行きが不透明な時代だからこそ、見込み客はいまよりももっとよいもの、
「売上アップが期待できる」、「社会の変化によるお客様のニーズにより合
っている」、「費用対効果が高いと見込まれる」ものを探しています。

そうした見込み客の潜在的ニーズ、ウオンツをとらえ、引きつけるようなメ
ッセージと魅力あるオファーを備えた手紙DMを送れば、どんなときでも新
規顧客を増やすことができます。



(続く)



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                   編集後記
                

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「見込み客はいつもいまよりもっとメリットが大きくなるものを探している」
ことがあなたにとって新規顧客獲得のチャンスである理由であると説明しました。

逆に言えば、このことはあなたの顧客も同業他社あるいは革新的な新興企業か
ら奪われる脅威にさらされていることを意味します。

例えば、「Free」等、いま低コストでクラウド上で企業事務を処理できる
サービスがもの凄い勢いで市場を席巻しています。

いままで人力で企業事務代行をしているサービスを提供する会社の顧客は、
「いまよりももっと効率性のよいサービスでしかも、価格も安い」となれば、
コスト削減圧力が高まるなか、こうしたクラウドサービスを提供する会社から
その案内の手紙DM等を受け取れば、心を動かされやすくなります。

ホームページ作成代行はいまやクラウド型無料サービスに大きくシェアを奪われ、
従来の業者は無料サービスよりももっと高い付加価値、例えばデザインやSEO
に強い等で勝負しないと生き残れない時代になっています。

あらゆるビジネスにおいて、従来の延長線で発展はもちろん継続しようとしても
難しい時代になっているのではないでしょうか。

手紙DMは見込み客や顧客とのコミュニケーションも取れるので、いま彼らがど
のような状況に置かれ、何が求められているか、その生の情報を手に入れること
ができるので、こちらもそれに合わせて環境変化に対応するアクションを起こす
ことができます。

手紙DMを使った営業アプローチ、そのメリットは集客だけでなく、計り知れな
いのです。


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