外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】142号


カテゴリー: 2014年05月21日
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【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座142号  
             
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このメルマガ無料講座は、「DM営業を成功させ、新規顧客を増やしたい」と
お考えの方、低いDM反応率にお悩みの方のために、DMを使った顧客の集め
方や反応率をアップさせるDMの書き方のツボをお教えするものです。

ぜひこのツボを押さえてDM営業を成功させてください。

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開封率を100%にする手紙DMの作り方(2)


前月号で和紙の手紙DMを送ると相手の印象に残りやすいことをお伝えしました。

和紙の手紙DMの場合、外観から「何か重要なメッセージが入っているのでは
ないか」と連想させるので、たとえ送り先が知らないところであっても、必ず
開封して中身を読んでもらえ、その後の電話営業につなげやすい点が最大のメ
リットです。

和紙の手紙DMが効果的な理由がもう一つあります。

それは送り手の売り込む商品、サービスの品質について、相手に「変なもので
はない」、「質の悪いものではない」という印象を無意識のうちに与える点で
す。

逆に言えば、あなたの商品やサービスが品質の高いものであればあるほど、使
用する封筒や便箋もそれ相応のものを選ばないと相手に伝わりにくく、損をし
やすいということです。

人間ははじめて目にする情報から脳でいろいろなことを判断します。

「見た目が9割」という本がありますが、最初に視覚で得られる情報で瞬時の
うち、無意識のうちに判断を下すのです。

したがって、あなたが自分の商品・サービスの品質がよいものであることを伝
えたいのなら、相手にとって最初に目に入ってくる情報である、DMの封筒の
質、カラー、手書きの宛名の丁寧さ等の部分に気を配る必要があるのです。

特に「この見込み客は絶対に獲得したい」という場合は、社用封筒を使うので
はなく、和紙の手紙DMですべてをカスタマイズして一本釣りを狙うというの
もオススメです。



(次号に続く)



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                   編集後記
                

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「賢者は歴史から学び、愚者は経験から学ぶ」

かの有名な宰相ビスマルクの名言です。

私もいろいろな本や記事、コラム等からビジネスのヒントを学ばせて頂いてい
ます。

先日日経の朝刊「起業の軌跡」で野菜ネット通販のオイシックス高島社長が自
らの経験のなかで苦境を脱するヒントとしてつぎのようなことを説いていまし
た。

「とにかく小さな成功モデルを積み上げた」

起業当初は大赤字で資金繰りもいつも綱渡りだったそうです。
そこで一発逆転ホームランを狙うのではなく、確実なヒットを打つことに専念
する。

言われてみれば当たり前、しかし、日常のビジネスで意外に忘れてしまってい
ることのような気がします。

まさにDM営業はホームランを狙うものではなく、ヒットを積み重ねることを
考えて実行すべきです。

確実にまず5件の新規顧客を獲得する、つぎのDMでまた5件、積み重ねてい
くうちに一年たったら30件の新規顧客が増えていた、これこそ小さな成功モ
デルの積み上げに他なりません。

もちろん失敗もあります。しかし、そこから原因を分析し、改善してまた実行
する、そのなかでコツをつかみ、時間はかかるがだんだん成功する確率が高く
なっていく、これは大企業も中小企業も関係なくすべてに当てはまる普遍の法
則です。

ピンチのときは小さな成功モデルを積み上げることに徹する、ぜひ実行してく
ださい。


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