外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】137号


カテゴリー: 2013年12月27日
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【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座137号  
             
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このメルマガ無料講座は、「DM営業を成功させ、新規顧客を増やしたい」と
お考えの方、低いDM反応率にお悩みの方のために、DMを使った顧客の集め
方や反応率をアップさせるDMの書き方のツボをお教えするものです。

ぜひこのツボを押さえてDM営業を成功させてください。

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原点回帰のススメ


アメリカの景気回復期待にともない、いま円安がどんどん進行し、電気料金や
ガス代といったエネルギーコストが上昇しています。
さらに消費税増税や所得税増税、保険料値上げと政府と官僚は一番取りやすい
ところからお金を搾取し、税収を増やし、財政改善を目論んでいます。

国民の可処分所得が減るこのような環境下で政府が描くような経済成長がとて
も見込めるとは思えません。

経済は生き物であり、日銀がお金をばらまけば、景気がよくなるというそんな
単純な話ではないのです。

早稲田大学ファイナンス総合研究所顧問野口悠紀夫氏は政府統計の数値から、
日銀が銀行にばらまいたお金が将来の先行き不安からまったく企業の設備投資
に向かっていない点、いまの景気は政府の借金による公共投資増大と増税前の
駆け込み需要により作り出された持続性に問題の残るものであることを明確に
指摘しています。

政府は自分達がばらまいたお金で景気がよくなっていると日銀の都合のよい日
銀短観や実態を説明していないGDP統計をNHKや新聞等のマスコミに喧伝
させ、消費税増税をするという経済実態を無視した政策をとっているのが実情
です。

企業経営でもそうですが、実態を無視した経営戦略をとってうまくいくか、う
まくいくわけがありません。

中小企業経営者は実態を知っているので、それを無視した設備投資をするわけ
がないのです。

したがって、私たちは政府の泥舟に乗った経営戦略をたてるべきではありません。

では何をすべきか。

こういうときこそもう一度原点に回帰すべきではないでしょうか。

そのときに有効なのが、経営の神様ピーター・ドラッカー氏の4つの質問です。

1 自分のビジネスは何か
2 その顧客は誰か
3 顧客にとっての自分の価値はどこにあるのか
4 自分のビジネスは顧客視点で考えた場合、どうあるべきか

セブンアイホールディングスの鈴木会長もいま求められているのは「顧客のため」
という自分の目線からではなく、「顧客の立場からの」という顧客の目線からと
らえた発想だと明確に指摘しています。

また、首から下の運動機能をすべて失いながらもパソコンとくわえたわりばし一
本で年商1億円を達成した和佐大輔氏は著書「テトラポッドに花束を」のなかで
ビジネスをストーリーとして考えるとよいアイデアやヒントが浮かんでくると言
っています。

1 自分のビジネスのテーマは?
2 自分のビジネスのターゲットは(具体的に)?
3 自分のビジネスの目的は(具体的に)?
4 自分のビジネスをさまたげる顧客のなかの心理、先入観といった「敵」は何か?
5 自分のビジネスを成功させる手段は?
6 自分のビジネスの価格ではない付加価値は何か?

本質はピーター・ドラッカー氏と同じですが、それをヒーローが敵をやっつける
ストーリー仕立てで考えるという点でより具体化しやすいように思われます。

どちらも客観的な視点で自分のビジネスを分析し、問題点を発見し、解決するプ
ロセスになります。

暦どおりにいけば、今年の正月休みは長いので、この機会に原点に回帰して、上
記のような視点からもう一度ご自身のビジネスを根本から見直されてみてはいか
がでしょうか。



(次号に続く)



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                   編集後記
                

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電気代に代表されるように円安で様々なコストが上昇するなか、かといって消費
税増税を目前に控えるなか、厳しい競争のマーケットのもと値上げはとてもでき
るような経済環境ではない、これがいまの多くの中小企業経営者の偽らざる心境
ではないでしょうか。

これを打開する解決策はただ一つ、「顧客を増やす」、これしかないと思います。

もちろん日銀があれだけお金をばらまいても、経済全体の売上はまったく増えて
いないのが実情のなか、顧客を増やすことは口で言うほど簡単ではありません。

しかし、だからといって手をこまぬいていてはよいかということです。

そのような点で本文の、顧客視点からもう一度自分のビジネスを診断するという
分析手法は顧客開拓の具体策を検討する上でとても重要かつ効果的だと思います。

ぜひノートにでも書き出してビジネスのよいヒントにつなげて頂けるとうれしいです。

今年の無料講座はこの137号が最終になります。

一年間お読み頂きありがとうございました。

来年もまた読者の皆様にお役に立つ実践的な情報を提供させて頂きたいと思います。

よい年をお迎えください。

感謝!



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僕は『絶対倒産する』と言われたOWNDAYSの社長になった。
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