外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】123号


カテゴリー: 2012年10月16日
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【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座123号  
             
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このメルマガ無料講座は、「DM営業を成功させ、新規顧客を増やしたい」と
お考えの方、低いDM反応率にお悩みの方のために、DMを使った顧客の集め
方や反応率をアップさせるDMの書き方のツボをお教えするものです。

ぜひこのツボを押さえてDM営業を成功させてください。

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年賀状で顧客を集める方法


私もはじめて知りました。

「こんなサービスがあるとは」

年賀状も一種のDMですが、宛名を書かなくてもちゃんとターゲットとなる見
込み客に届く、どうして?

そのカラクリはこうです。

このサービスは民営化された日本郵便が実施しているものですが、例えば町を
指定してそこの世帯、事業所に年賀状を出すと、郵便局が自分の会社、事業所
の商圏内にある見込み客に届けてくれるというものです。

宛名は「・・・町にお住まいの方へ」、自分のお店や事業所の名前を入れて、
「・・・店の近所の皆様へ」、この書き方で何と年賀状が配達されます。

したがって、地域密着型ビジネスの店舗経営者、士業を営む事業者の方は商圏
を指定するだけで、年賀状という形で見込み客にメッセージを送ることができ
ます。

私は前々から年賀状はビジネスで活用できる効果的なDMであると考えていま
した。

それはつぎの7つの魅力的な理由からです。

1くじ付きなので、当選発表日まで保管してもらえ、読んでもらう機会が少な
 くとも2回はある。

2ハガキに印刷されているお年玉くじ番号を利用して、お店独自の特典を提供
 できる(当選番号は店頭での発表にすれば、必ず来店してもらえる)。

3ポスティングチラシと違ってその場で破り捨てられない、相手の家(事業所)
 のなかまで確実に届く。

4「年賀」という無料オファーのわかりやすい大義名分があるので、受け取っ
 た方は警戒心を抱かないで、オファーを申し込みやすい。そのため、反応率が
 よくなる。

5手書き文字を添える、デザインを工夫することにより、メールよりも人間味
 を感じさせることができ、相手に親近感をもってもらえる。

6すでに相手が顧客の場合、年賀状を受け取る方は「自分を大切に扱ってくれ
 ている」という感情を抱き、お店、会社、事務所に愛着がわき、ロイヤリティ
 が生まれやすい。まさにザイオン(単純接触)効果であり、他店、他社への浮
 気をしにくくさせる。

7同業者がこうした年賀状を出していない場合はなおさら最初に実行したとこ
 ろは、相手に与えるインパクトが大きく、高い来店、集客効果が期待できる。
 チラシのようにみんながやり出したら、営業ツールとしてのインパクトが小さ
 くなるので効果も薄くなる。

要するに通常のDMと違って、束でまとめて元旦に相手に届けられるので、他
の年賀状に紛れ込んで、相手の懐に入り込むことができるわけです。

受け取った方は宛名をみて、「何だろう」と思い、必ず裏面に目を通すので、
読まずにゴミ箱行きという運命をたどることは絶対にありません。

これってDMとしてはもの凄いメリットです。 

DMが年賀状という隠れ蓑をかぶっているから、効果を発揮しやすいのです。

これが私が顧客開拓、集客に年賀DMをオススメする理由です。



(次号に続く)



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                   編集後記
                

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ご存知でしたか、「年賀タウンメール」?

本文でその魅力的な理由をお伝えしたように、地域密着型ビジネスを営む経
営者、事業者の方は絶対に検討に値する営業方法だと思います。

実際コンビニでは600~700通発送で17%、19.4%、という高い
反応率を上げたところもあります。地方の美容院では1000通で4.8%
しかもこれは新規顧客獲得を狙ったものです。都会ならともかく石川県金沢
市で50件もの新規顧客を来店させる効果は他の営業方法を圧倒するもので
はないでしょうか。

もちろんBtoCビジネスだけではなく、BtoBビジネスにおいても年賀
DMは効果的です。

実際ある食品卸売会社は取引を止めて一年以上取引のない休眠顧客に年賀D
Mを送り、数件と取引再開にこぎつけることができました。

いまは新規顧客1件を獲得するのにも昔以上にコストがかかり、しかもコス
トをかけてもなかなか成果が出ないのが実情です。

休眠顧客はかつては顧客だったわけですし、そこに1通の年賀DMを送れば
よい、手間もお金もかからない簡単な営業方法です。

年賀DMを活用すればこうして顧客を増やすことができるのです。

これだけビジネスチャンスを広げられる年賀状、しかし、そのチャンスは年
に1回しかありません。

ぜひこのチャンスを逃さず、年賀DMで顧客開拓を図ってください。

「年賀タウンメール」については、日本経済新聞電子版(無料)で私が講師
という設定で3回に分けて、講座を開講しています。

ご興味のある方はぜひこちらを参考にして頂ければと思います。

http://ps.nikkei.co.jp/japanpost2012/

日本郵便の記事広告という形をとっていますが、広告だからということでは
決してなく、客観的にみてこの「年賀タウンメール」というサービスはビジ
ネスに使えますし、実際よい反応を上げている成功事例もあるので、こうい
うサービスがあるということを知っておいて絶対に損はないと思います。

私も知人の店舗経営者に教えてあげています。

「不況だ、景気が悪い」といって腕を拱いていても状況は変わりません。

少しでも可能性があるなら、まずはトライすべきではないでしょうか。

地域密着型ビジネスの代表である飲食店、東京都郊外の老舗フレンチレスト
ランのオーナーシェフもこのサービスを知り、早速実行すべく年賀DMの作
成にとりかかっています、先日知人を介してそんな話を耳にしました。

このサービスを知らない人が多いので、自分の行きつけのお店の店長、オー
ナーに積極的に教えてあげるつもりです。

最後に私の好きな相田みつおさんの言葉を(違っていたらごめんなさい)。

「具体的に動かなければ何も動かない」

顧客開拓のための行動を起こしましょう!

ぜひ「年賀タウンメール」がどういうものか、ご覧の上一度ご検討ください。

年賀DMを送るチャンスはお正月だけ、この機会を逃したらまた一年待たな
ければなりません。

今からなら十分に間に合います。

Now get a chance!!


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「顧客が集まる手紙DMの秘密」(増補版)

http://www.1000gets.jp/DM04/index.html


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僕は『絶対倒産する』と言われたOWNDAYSの社長になった。
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