外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】90号


カテゴリー: 2010年02月03日
=======================================================================
    
【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座90号  
             
=======================================================================

このメルマガ無料講座は、「DM営業を成功させ、新規顧客を増やしたい」と
お考えの方、低いDM反応率にお悩みの方のために、DMを使った顧客の集め
方や反応率をアップさせるDMの書き方のツボをお教えするものです。

ぜひこのツボを押さえてDM営業を成功させてください。

=======================================================================


不況下に効果的なマーケティングとは(2)


「価値を高める」方法


前回の無料講座では、不況期を乗り切るためには「価値」戦略こそ重要であり、
それには3つのSTEPをとる必要があることを説明しました。

その第一ステップが「価値を高める」です。

「価値を高める」一番簡単な方法は、相手が価値を認めるものを無料で、ある
いは安価で提供することです。

テレビ通販ではよく購入特典がつけられますが、まさに価値あるものを付加す
ることで消費者が感じる価値を上げています。

私も以前ネットで本体のマーケティングテキストよりもおまけの市販されてい
ない翻訳本を手に入れたくて3万円を支払ったことがありますが、私にとって
その価値は仮に5万円であっても決して高くないと思えるものでした。

相手にとって価値あるものを提供すれば、いとも簡単にあなたの商品の価値を
上げることができるのです。

ポイントは「相手にとって価値あるもの」です。

最近アマゾンがそれまで送料無料の基準を1500円にしていたものを、期間
限定で全品送料無料にしましたが、利用者にとって送料も購入代金の一部なの
でこれは商品の価値を高め、新規顧客を獲得しやすくする、購買頻度を増やせ
る点で非常に効果的であると考えられます。

モノを売るビジネスではいわゆる「おまけ」や購入特典を付けることで比較的
簡単に売っている商品価値を高めることができる、しかし、サービス業では
「価値あるものを無料で提供しろと言われてもそんなものはない」と思われる
方もいるかも知れません。

サービス業では「価値を高める」方法として、利用者側のリスクを肩代わりあ
るいは軽減する「保証」や測定可能なケースでの「成功報酬制」が高い効果を
期待できます。

不況になればなるほど節約志向が高まり、電気料金、水道料金削減ビジネスが
はやるようですが、このような商売は節約できた料金の一定割合を報酬とする
「サービス保証・成功報酬型」の仕組みになっており、通常の定額料金のサー
ビスに比べて利用者側にとっての価値が高いからです。

ただし、成功報酬によって価値を高める方法はサービスの内容により、適して
いるものとそうでないものとがあるので、すべてのサービスで使えるかどうか
という点で難しい部分があります。

その点「保証」は物販業はもちろんサービス業でも使えるので、実践的です。

飲食業であれば「美味しくなければ料金は頂きません!」という美味保証をつ
けた看板を外に出せばよいわけです。

全米NO1マーケティング・コンサルタントのジェイ・エイブラハム氏は「保証」
の効果について、著書「お金をかけずにお金を稼ぐ方法」のなかでつぎのよう
に解説しています。

「まったくリスクのない保証を提供することで、顧客は競合する他社からではな
く、あなたから商品またはサービスを購入するようになるのである。」

すなわち「保証」により、相対的に「価値を高める」ことができ、顧客は仮に価
格が多少高くても、より価値の高いあなたのサービスを求めるわけです。

相手が期待しているもの、強く望んでいるものを「保証」すれば、「価格」を下
げなくてもあなたの商品・サービスの「価値」は高くなるのです。

以上のように「価値を高くする」方法はいろいろ考えられます。

・相手が望むサービス内容を増やす
・他社が有料としているオプションを無料にする
・顧客にメリットのある情報を無料で提供する等

あなたの商品・サービスの「価値を高める」ために何をすべきか?

あなたのビジネスに必要な「価値を高める」方法を見つけ、ぜひ取り入れてみて
ください。



(次号に続く)



========================================================================


                   編集後記
                

========================================================================


これだけ寒い日が続くとあっという間に灯油がなくなります。

「灯油を売る」という商売をみても、そのサービスにはいろいろやり方があるの
で大変興味深いです。

1 ガソリンスタンドが空の容器を持ってきた人に給油して売る、これ当たり前
 です。

2 車に灯油を搭載して、決められた日時にマンションや団地を回る。ガソリンス
 タンドまで給油に行き、運搬する手間、労力を大幅に減らすサービスが付加され
 た分、消費者が感じる価値が高まっています。仮に1が1000円としたら、1
 300円でもこちらを選択する消費者は多いと思われます。

3 ポリ容器に灯油を詰め、注文を受け、配達する。消費者は容器も用意する必要
 なし、家庭で待っているだけでよい。2に比べ、配達時間を好きな時間帯を指定
 できる。高齢者、主婦等、これなら1500円でもこのサービスに価値を認める
 消費者は少なくないでしょう。さらに給油までしてくれるサービスだったら高齢
 者の方にとって非常にその価値は高くなるはずです。

これは一例ですが、1000円のものに相手が感じる価値あるサービスを付加する
ことでその50%増しの売値に上げることができるのです。

実際3はあるお米屋さんが顧客サービスの一環として行っています。お米のついで
に灯油も、逆に灯油だけだと悪いからお米もついでに、ということで、購買金額を
上げる効果ももたらしています。

見込み客や顧客にとってのあなたの商品・サービスの価値を高める、これができれ
ば価格競争に巻き込まれることなく同業他社に勝つことができるのです。

次回は「価値の伝え方」についてご説明します。


【お知らせ】


DMを使った顧客開拓に関して「こんなことが知りたい」、「こんな質問がある」
という方はご遠慮なくメールをください。
順番にこのメルマガ誌面で回答させて頂きます。

ご質問はお気軽にこちらへどうぞ

→ faq@1000gets.com


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━     
  
  ●発行者    株式会社ミラクルレターマーケティング

  ●WEBサイト http://www.1000gets.com

  ●お問合せ   info@1000gets.com
       
      
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ----------------------------------------------------------------------
     転送は自由です。どうぞお友達にも教えてあげてください。
 ----------------------------------------------------------------------
 
  購読登録・解除 → http://www.mag2.com/m/0000195717.htm

          または http://www.1000gets.com

  ご意見・ご感想・ご要望等はこちらにお送りください  

          → info@1000gets.com

このメルマガを購読する

ついでに読みたい

このメルマガを購読する

今週のおすすめ!メルマガ3選

サラリーマンで年収1000万円を目指せ。
高卒、派遣社員という負け組から、外資系IT企業の部長になった男の、成功法則を全て公開します。誰にでも、どんな状況、状態からでも自分の力で人生を変えるための情報と知性を発信しています。人生を意のままにするには、脳みそとこころの両方が進化しなければなりません。そんな進化とは何か?をお届けする四コママンガ付きメルマガです。2014年から4年連続でまぐまぐ大賞部門賞を受賞しました 学歴やバックグラウンドに拘わらず、人生を思いのままに生きるために必要な考え方が書かれた、「良書リスト」も希望者に差し上げています。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

親鸞に学ぶ幸福論
【あなたを幸せにさせない理由はただ一つの心にあった。その心がなくなった瞬間に人生は一変する】と親鸞は解き明かします。 「本当の幸福とは何か」はっきり示す親鸞の教えを、初めての方にもわかるよう、身近な切り口から仏教講師が語ります。登録者にもれなく『あなたを幸せにさせない5つの間違った常識』小冊子プレゼント中。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

日本株投資家「坂本彰」公式メールマガジン
サラリーマン時代に始めた株式投資から株で勝つための独自ルールを作り上げる。2017年、億り人に。 平成24年より投資助言・代理業を取得。現在、著者自身が実践してきた株で成功するための投資ノウハウや有望株情報を会員向けに提供しているかたわら、ブログやコラム等の執筆活動も行う。 2014年まぐまぐマネー大賞を受賞。読者数3万人。雑誌等のメディア掲載歴多数。 主な著書に『10万円から始める高配当株投資術』(あさ出版)『「小売お宝株」だけで1億円儲ける法』(日本実業出版社)
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

今週のおすすめ!メルマガ3選

右肩下がりの時代だからこそ、人の裏行く考えを【平成進化論】
【読者数12万人超・日刊配信5,000日継続の超・定番&まぐまぐ殿堂入りメルマガ】 ベストセラー「仕事は、かけ算。」をはじめとするビジネス書の著者であり、複数の高収益企業を経営、ベンチャー企業23社への投資家としての顔も持つ鮒谷周史の、気楽に読めて、すぐに役立つビジネスエッセイ。 創刊以来14年間、一日も欠かさず日刊配信。大勢の読者さんから支持されてきた定番メルマガ。 経験に裏打ちされた、ビジネスで即、結果を出すためのコミュニケーション、営業、マーケティング、投資、起業、経営、キャリア論など、盛り沢山のコンテンツ。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

●人生を変える方法【人生をよりよくしたい人必見!誰にでもできる方法を組み合わせました。】
■「人生(自分)の何かを変えたい!」と思ってる方、まずは最初の1分から始めましょう!今日は残っている人生の一番初めの日です。今、「人生を変える方法」を知ることで、一番長くこの方法を使っていくことができます。コーチングで15年間実践を続けてきている方法なので、自信をもってお勧めできます。「人生を良くしたい!」と思うのは人として当然のこと。でも、忙しい生活の中で人生(自分)を変えることって諦めてしまいがちですよね。誰かに変える方法を教えて欲しいけど、その方法を知っている人は少ない。だからこそ・・・。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

サラリーマンで年収1000万円を目指せ。
高卒、派遣社員という負け組から、外資系IT企業の部長になった男の、成功法則を全て公開します。誰にでも、どんな状況、状態からでも自分の力で人生を変えるための情報と知性を発信しています。人生を意のままにするには、脳みそとこころの両方が進化しなければなりません。そんな進化とは何か?をお届けする四コママンガ付きメルマガです。2014年から4年連続でまぐまぐ大賞部門賞を受賞しました 学歴やバックグラウンドに拘わらず、人生を思いのままに生きるために必要な考え方が書かれた、「良書リスト」も希望者に差し上げています。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

アーカイブ

他のメルマガを読む

ウィークリーランキング