外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】73号


カテゴリー: 2008年09月18日
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【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座73号  
             
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このメルマガ無料講座は、「DM営業を成功させ、新規顧客を増やしたい」と
お考えの方、低いDM反応率にお悩みの方のために、DMを使った顧客の集め
方や反応率をアップさせるDMの書き方のツボをお教えするものです。

ぜひこのツボを押さえてDM営業を成功させてください。

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反応率が悪かったとき


突然私の携帯電話が鳴りました。

「先生、先日出したDMの反応率が予想よりも悪かったのですが、どうしたら
よいでしょうか」

このように反応率が予想よりも悪く、思ったよりも見込み客を集めることがで
きなかったときはどうすればよいか?

DMを見直して他の見込み客に発送する、それもよいでしょう。

しかし、もし「ある特定の見込み客をどうしても顧客にしたい」と考えるのな
ら、それでは問題は解決できません。

この問題を解決する方法はただ一つ、相手に直接電話をかけることです。

反応率はよくても、こちらが取引したいと思っていた見込み客からは残念なが
ら反応はなかった、こんなケースはよくあります。

そうしたときは迷わず電話でコンタクトをとって何とか無料オファーを試して
もらうことです。

反応がなかった見込み客全員が本当にこちらの販売する商品あるいは提供する
サービスに興味・関心がないかというと決してそうではありません。

例えば、相手が知りたいと思っていても、DMには書かれていなかったので返
信のFAXを送るのにためらっているというケースは少なくありません。

それは相手に直接電話をかけないとわからないわけです。

もちろん電話をかける際にはDMとは違った工夫が必要になります。
もたもたして、自信のない話し方では相手に伝わらず、忙しい相手にすぐに切
られてしまいます。

次回は電話をかけて無料オファーを試してもらうコツをご説明します。



(次号に続く)



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                   編集後記
                

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皆様はこんな経験はありませんか?

先日持っているパソコン2台(デスクトップ・ノート)が同時におかしくなり
ました。

長年愛用してきたデスクトップ(Aptiva)が異常を示したので、ノート
パソコンにデータを移そうと思っていたら、ノートパソコンがシステムエラー
によって先に壊れました。

ノートパソコンに保存していたデータはリカバリのため消失してしまいました。

ハードディスクとUSBメモリーの両方に保存しておけばよかったのですが、
後の祭りです。

いつも「早くUSBメモリーに保存しなければ」と思っていたのですが、ノー
トパソコンは新しいことと使用頻度が少ないので大丈夫だと過信していました。

旧いデスクトップが壊れるのならともかく、まさか新しい方が壊れるとは。

旧い方はその後何とかデータだけは保存することができ、ラッキーでした。

世の中何が起きるかわかりません。

これにより、「やるべきことはいますぐやらなければならない」ことを改めて
痛感しました。

DM営業を成功させるためには十分な準備期間が必要です。

DMを発送する見込み客の絞り込み、オファーに使用するツールの作成、DM
原稿の作成等、やるべきことは沢山あります。

したがって、スケジュールを立てて計画的に行わなければなりません。

行き当たりばったりの営業では非常に効率が悪くなります。しかし、私の見る
限り多くの中小企業、個人事業ではいまだにそうした営業手法がとられていま
す。

いまは自分の周りを探せばすぐに見込み客が見つかる時代ではありません。

こうした時代では、DM営業等、自分なりのシステマティックな新規顧客開拓
方法を見つけ、実行することが大切ではないでしょうか?


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