外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】68号 


カテゴリー: 2008年04月11日
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【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座68号  
             
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このメルマガ無料講座は、「DM営業を成功させ、新規顧客を増やしたい」と
お考えの方、低いDM反応率にお悩みの方のために、DMを使った顧客の集め
方や反応率をアップさせるDMの書き方のツボをお教えするものです。

DMは特に法人顧客を開拓するのには、お金をかけないで効率よくできる最強
の営業ツールです。

ぜひこのツボを押さえてDM営業を成功させてください。

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電話営業にはDMを組み合わせろ


私の本やテキストを購入される方は、「手紙DMで見込み客を集め、新規顧客を
増やしたい」という考えで行動されているわけですが、業種でみるとサービス業
に携わっている方が多いです。

法人営業、それも目に見えないサービスを売るとなると、絶対にDMを避けるこ
とはできません。電話をかける前に1通DMを送っておくだけで、電話をかけた
ときの会話がスムーズにいきやすくなるからです。

私の事務所にもよく営業の電話がかかってくるのですが、説明が長くなるような
商品・サービス、電話口で聞いただけではわかりにくいサービスは「どうして先
にDMを送ってこないのだろう」と思います。

法人相手に送る手紙DMは、通常の場合、個人情報保護法に抵触しないので電話
帳等にもとづいて発送しても何の問題もありません。

先に送っておくだけで、どれだけ電話営業が楽になることか。事前に相手に興味
関心を持ってもらえれば、話を進めればいいわけですし、もし持ってもらうこと
ができなければ、電話をさっさと切り上げてつぎの見込み客にすすめばよいので
す。

このように時間が限られているなかで非常に効率よく営業をすすめることができる
のです。

DMを予め送っておくだけで。

その効果を実証するものとして、アメリカでは「DMを電話営業と組み合わせると
反応率が6%から22%に跳ね上がる」という統計結果も出ています。

したがって、電話営業にはDMを組み合わせるべきです。




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                   編集後記
                

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電話をかける前に見込み客に送るDMで絶対にしてはいけないこと、それは「売
り込み臭を感じさせること」です。

売り込むようなDMは絶対に送るべきではありません。そのようなDMでは電話
をかける前に送る意味がないからです。

電話をかけたときに「もう少し詳しいことを聞かせて欲しい」と感じさせるDM
を作って送るべきです。

このようなDMを作るときのコツは、相手に興味・関心を持ってもらえることだ
けに集中することです。

すなわち「AIDA法則」のD以降は期待しないで、「AI」までを意識したD
Mを作るのです。

注意を引き、興味・関心を持ってもらえれば、電話をかけたときよい反応が得ら
れます。また、売り込み臭をまったく感じさせないDMは一般のDMとは逆に相
手に強く印象づけることができます。

よく私はクライアントから「こんなソフトな口調のDMでこれだけの反応が得ら
れるのですね」と不思議がられますが、それはまったく売り込み臭がないから相
手にプレッシャーを与えることなく自然に感情を動かすことができる結果、反応
がよくなるのです。

売り込み臭がないDMほど相手の心に強く印象づけることができるわけです。

電話営業にはぜひ売り込み臭のないDMを組み合わせてください。効率よく営業
をすすめることができます。

電話営業に欠かせない、売り込み臭のないDMの書き方はこのテキストで学んで
ください。


→ http:///www.1000gets.com/html/yoiDM.html



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