外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすDM営業のコツを教えます!

【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】21号 


カテゴリー: 2006年10月13日
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【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙DM営業法】無料講座21号  
             
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効率が悪いのをわかっていながら続けている、いまの営業のやり方から「一
刻も早く脱け出したい」と思ったことはありませんか?

もし一度でもそう思われたことがあるのなら、こんな解決方法があります。

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DMの反応率をよくするコツ


先週号で156通の手紙DMを発送したと書きましたが、その後も返信は増え、
約2週間たった現時点で29件の見込み客から反応がありました。
1件戻りがあったのを除外すると、反応率は19%ということになります。

今回の目標が10%だったので見込み客集客としては成功と言えるでしょう。

実は今回の手紙DMは、高級店と中級店の二つのターゲットに対して送ってい
ます。

どちらが反応がよかったと思いますか?

答えは

「両方」です。

なぜならそれぞれのターゲット層に合わせた文章を作っているからです。

あなたは自分で先入観から見込み客を決めつけていませんか?

同じ商品であっても、ターゲットとしている見込み客に合わせた文章を作るこ
とでそれぞれの見込み客から反応を得ることは可能です。

実際今回の結果を見ると

高級店向け・・・46通で9件の反応、反応率19%

中級店向け・・・109通で20件の反応、反応率18%

でした。

異なるターゲット層に送っているにもかかわらず、ほぼ同じ反応率です。

この異なる二つのターゲットを相手の顧客層を考慮しないで、もし一つにまと
めて考え、155通全部同じ文面で発送していたとしたら、おそらく反応率は
もっと悪い結果になったことでしょう。



(次号に続く)



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                   編集後記
                

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なぜ住所録、名簿等によるリスト向けのDMの返信率が1%にも満たないこと
が多いか、その理由の一つがおわかりになられたのではないでしょうか。

ターゲットとする見込み客がイメージできていないまま、相手の立場からでは
なく、送り手本位の立場からすべての見込み客に通用するかのような文章を載
せたDMを作るから、結果的にどの層のハートもとらえることができないこと
となるのです。

作られ送られている多くのDMはこの間違いを犯しているので、反応が悪いの
です。

反応率をあげたいのなら、どういう見込み客なら自分の商品・サービスを使っ
てくれるかをもっと分析して、強くイメージすることです。

そのためには客観的な眼、相手と同じ目線で自分の商品・サービスを見つめる
ことが必要です。


では次号のメルマガを楽しみにお待ちください。
また、1週間後にお会いしましょう。



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