サービスマン!デ!委員会!?

【VOS:69】サービス会社は、何故成長出来ないのか・・!?



まぐまぐ!さんから・・・・
しばらく発行していないので早く発行するか!?
休刊にしますか!?・・・・
とのメールが届きましたので・・・・急いで書いております。

 
 ☆--Voice Of Serviceman--《VOS》   第69号   2012年  1月 21日
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 ■【VOS:69】サービス会社は、何故成長出来ないのか・・・!?
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うちの会社は、大企業にサービスマンを派遣して居ります。


今日は、今から愛知産業総合技術研所で講演をしなくてはならない関係で
時間がないので端的に掲記の寂しい問題についてお話しします。


先ず一番に・・・・

サービス会社は、独自の努力で食べている会社は、皆無です。
どこかの親会社にくっついて食べております。

そこには、親会社から社長が派遣されて親会社定年後の隠居暮らしをします。

私の知っているサービス会社の社長などは、ゴルフ三昧の日々で・・・・
それも各地の所長や支店長を巻き込んでとんでもない状況だったらしい!?

サービス会社の社長になった途端に・・・・

奥さんから・・・・
     “あんた本当に仕事してるの!?”・・・って

出勤前の玄関で聞かれた様なこと・・・・・!?


そりゃそうでしょう・・・・
サービス会社の社長になった途端にスポーツシャツで出かけるんですから・・・
奥さんが心配に成ったんでしょう?


ある会社では、一ヶ月の保守実績報告書をまとめて提出したら・・・・
うちの社員が元請けの所長さんから・・・・
あまりよい顔をされなかったと・・・・がっかりしていました。


「サービス会社は、優秀なサービスマンか多いと売上が落ちて会社が危なくなる」

この馬鹿げた基本の上に成り立っておりますから・・・・

優秀なサービスマンが多いと困ります。



何故か!?って・・・・
不思議に思う人は、正常な頭の持ち主ですから心配要りません。

そのカラクリは、・・・・
優秀だとそれだけ効率の良い保守サービスが出来ますから
サービスマンの頭数を減らせと云われます。


親会社から頭数を減らせと云われる訳です。


努力すればする程、サービスマンの頭数を減らされます。


保守の力を抜いた会社は、必ず潰れます。


昔、世話になった会社、今、大変なことになって居るような・・・・・
話を聞きます。
聞き間違いで有って欲しいと思います。




それでも頑張れ「サービスマン」






■編集後記

ビート・たけし氏の「週間じつ話」の様な話が技術サービス業界にも沢山あって
社会をサービスマンの目から見ると意外とおもしろいことが発見出来ますよ!?




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□発行 テクノエキスプレス(株) http://www.xpress.co.jp/
□編集 代表取締役 南出英男 minamide@xpress.co.jp
□住所  名古屋市熱田区新尾頭1-6-9 金山大和ビル6F
         TEL 052-253-9116   FAX 052-253-9120
───────────────────────────────────────
(裏)

もっとおもしろい実話が有りますが今日はこれくらいにしておきます。

何しろ・・・技術サービス業界は、現場は、おもしろいが上の方々は、・・・・
腐って居るようでうさん臭い人種でごった返して居るような・・・居ないような
具合で有るような、無いような、







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