毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方

菊原です【普通の居酒屋なのに高級店を凌駕してしまう理由】


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毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方
菊原 智明
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~今日のテーマはこれ~
普通の居酒屋なのに高級店を凌駕してしまう理由
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~普通の居酒屋なのに高級店を凌駕してしまう理由~

お世話になっている知人とお会いさせて頂いた時のこと。

知人の方から、お店について

「いい店があるので任せてもらっていいですか?」

と言われ、楽しみにしていた。


この知人が気に入っているお店だ。

《きっと高級で凄いお店に違いない》

と勝手に思っていた。


しかし、向かったお店は普通の居酒屋。

入ってみるとガヤガヤしていて落ち着かない感じ。

《なんでこのお店なの?》

と疑問に思いながら食事がスタートした。


しばらく飲んでいると、店員さんが

「次の飲み物はどうされますか?」

とお代わりを催促してきた。

さらには

「今日はどんな気分ですか?魚系ならいいのがありますよ」

と勧めてくる。


最近はこういったサービスをしてくるところもある。

感じのいいお店ではあったが、

“知人が絶賛するまでのお店なのか?”

という気持ちがまだ残っていた。


しかし、1時間も経つと印象は変わってくる。

店員さんは私たちにいろいろ質問してくれる。

あっという間に仲良くなった。

帰るころには

《ぜひまたこのお店に来たい》

と思ったのだ。


もしかしたら高級店の方が料理は美味しいかもしれない。

しかし、このお店は接客、店員のマインド、タイミング、スピード感などなど。

あらゆる面でプラスポイントを積み上げていた。

結果的にお客様は大満足する。


営業は総合力。

さまざまな項目でポイントを積み上げられる。

最終的にはとんでもない相手を上回ることが可能になるのです。


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