毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方

菊原です【見極めの電話で付け加えて欲しい一言】


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毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方
菊原 智明
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~今日のテーマはこれ~
見極めの電話で付け加えて欲しい一言
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~見極めの電話で付け加えて欲しい一言~

営業レターでは

“4回送った後に見極めの電話をする”

というステップがある。


ハガキも含め3回お役立ち情報と挨拶文を送る。

3回目の挨拶文に

「後日、この番号でお電話しますのでお役立ち情報を必要がどうかだけ教えてください」

と電話予告しておく。

この一言で電話に出てくれるお客様も増える。


営業レターは長期間出すもの。

やはり

“絶対に購入しないお客様”

をクリーニングしたい。

やはり4回目くらいで軽く見極めをしたいと思う。


この見極めの電話の際、お客様の方から

「ちょっと聞きたいことがありまして」

と言ってくることがある。


お客様によっては

《自分から電話するのは気がひけるけど、掛かってきたら聞いてみよう》

と思っている人もいる。

こういったお客様を見極めの電話でランクアップしたりする。

私自身も何度かこういった経験をした。


さらに、この電話のトークに

「気になっている点やご心配なことなどありますでしょうか?」

と付け加えてもいい。

研修先の営業マンはこれでけっこうアポイントを取っている。


見極めの電話で気になっている点、心配なことを聞く。

これだけでチャンスは一気に広がります。


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