小さな掃除屋☆ボロ儲けの極意!

【ラジオ】:既存客と親友のような関係をつくる交流テクニック


カテゴリー: 2018年02月10日
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▼今回のテーマは・・・『強み伝道DMで手前勝手に市場のルールを変える方法』


■放送期間 : 2018年1月21日~2018年2月20日迄 (参加費無料)
■視聴対象 : クリニック経営虎の巻・商人道・おそうじde人生向上計画・各会員・顧問契約会員
■視聴方法 : 各会員資料に視聴アドレスとパスワードが記載されております
■視聴URL : http://bit.ly/cb-kuroobi (※要パスワード)

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■■お掃除ビジネス★成功通信 2018/2/10号■■
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【今日のテーマ】:既存客と親友のような関係をつくる交流テクニック
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いつもお読みいただきありがとうございます!
ダントツ掃除屋プロジェクト・宮本です。


無料ラジオ『お掃除ビジネス成功通信・CBポッドキャスト』の
今週号を下記URLで配信開始いたしました。
https://ameblo.jp/miyamoto-ryo/entry-12351713617.html





【テーマ】:『既存客と親友のような関係をつくる交流テクニック』



今回のポッドキャストは、会員さんからお寄せ頂いた
『どうすれば既存のお客さんと気軽に交流できるようになるのですか?』
というご相談をもとにお送りいたします。





■既存客を『交流モード』にする方法


商売において既存客ほど大切な存在はありません。
既存客が長く利用してくれるほど会社の収益は安定し、
既存客の満足度が高くなるほど、その既存客は末永く
あなたに利益をもたらしてくれる重要な資産となります。


しかし、既存客の扱いほど難しいこともありません。
いつも利用してもらっている大切な顧客だからこそ
気を使いますし、機嫌を損ねられてはいけないので
さらに慎重な態度で接しなければならないような気がしてきます。


しかし、結論をお話するならば、
その「腫れ物に触る」ような関係が顧客の満足度を落とし、
あなたに対して不信感をもつ最大の原因になっているのです。


既存客とは積極的に交流し、ライバルが入って来る隙間のない関係を
一日も早く構築しなければなりません。


しかし、大切なお客だからこそ慎重になってしまうのは事実。
人との交流が苦手な人であればあるほど、難易度は高くて当然。
交流しなければならないけれども、そもそも交流が難しい。
このような時はどうすれば良いのでしょうか?


実はとても簡単に、誰でも既存客と親友のような関係を
短期間でつくることができるのです。


その秘訣は、『既存客の方から声をかけてくる仕掛け』をつくること。


今回のポッドキャストでは、既存客を積極的な『交流モード』に
してしまう既存客フォローの仕組みをご紹介します。
https://ameblo.jp/miyamoto-ryo/entry-12351713617.html




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