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第650話「チームを活性化させたいなら異論歓迎」


カテゴリー: 2018年02月09日
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■ 第650話「チームを活性化させたいなら異論歓迎」

 今回は、リーダーたるもの組織をまとめるだけでなく、
組織内に建設的な反抗や不一致を育てる環境作りにも、
力を注がなければならないという話です。

かつてのように右肩上がりの経済情勢だった時代は、
リーダーの役目は昨日の延長線上で
今日をよくすることでした。

しかし、現代のように市場環境が
凄まじいスピードで変化する時代になると、
過去の繰り返しで生き抜くことは難しいと言われています。

 企業業績が順調に伸びているときは、
リスクを避けて現状維持や協調が重要視されます。

しかし、そのような状態が続くと、
組織内の「同調圧力」が強くなって、
社員は次第に自分らしい行動がとれなくなり、
やる気を失い組織が停滞するそうです。

そのような状況を打破する方法として、
ハーバード・ビジネス・スクールの
フランチェスカ・ジーノ教授は、
「部下の反抗力を育てる6つの方法」として
以下のように述べています。

1つ目、部下自身の方法で目標設定や
問題解決をさせることによって、
職場で自分らしく振る舞える場面を増やす。

2つ目、部下の強みに合わせて仕事内容を調整する。
人は一番得意としていることをやって評価されると、
さらに意欲的に行動するそうです。

3つ目、新しく困難な体験をさせる。
新しいことに挑戦することは「ドーパミン」が分泌し、
人を革新的にさせるようです。

4つ目、部下の視野を広げるチャンスを与える。
複数の視点を持つことが出来るようになると、
見逃していた課題に気付くようになり、
変化を好意的に捉えることが可能なるそうです。

5つ目、リーダー自身が現状に疑問を投げかける。
部下が現状を懐疑的に捉え易い環境づくりが重要だとか。

6つ目、リーダー自らが異論を唱え、
反対意見が出る環境を作る。
多数派の意見に対し、間違っている部分がないか、
リーダー自身が異論を示すことによって、
異論を唱え易くすることが重要だそうです。

 多くの項目はリスクを含んでおり、
相当自信のあるリーダーでなければ
躊躇するような内容ばかりでお勧め出来ませんが、
言い合いの出来る職場って理想でしょうね。


☆ 技術経営コンサルタント、ITコーディネーター
  小西 正暉

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