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第615話「ブレーンストーミングからは生まれない」


カテゴリー: 2017年06月02日
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■ 第615話「ブレーンストーミングからは生まれない」

 多くの企業で商品やサービスのアイディア出しに
使われているブレーンストーミング(BS)、
みんなで熱くなって議論し素晴らしいと思った、
なのに高揚感が冷めた後で見直してみると
輝きを失っていることがあります。

また、アイディアを実行に移すと
直ぐにデッドロックに乗り上げたりもします。

 グーグル社のジェイク・ナップさんたちは、
成功事例を精査しBSとの違いを見つけたそうです。

違いの1つ目は、1人でアイディアを練る時間があった、
しかし締め切りに追われ集中せざるを得なかった、
言い換えれば細かく考え過ぎず
重要度の高い内容に集中できていた。

2つ目はエンジニア・プロダクトマネージャー・デザイナー
全員が同じ部屋にそろい、
それぞれが問題の担当部分に取組み、
進んでお互いの質問に答えた。

 以上を踏まえ、ジェイク・ナップさんたちが開発した手法は、
名前が「スプリント」、
5日間で重要な問題に答えを出せる方法で、
具体的には以下の通り。

月曜日、問題を洗い出して重要部分に照準を合わせる

火曜日、多くのソリューション(解)を紙に描く

水曜日、ソリューションを絞り込み、
アイディアを検証可能な仮説に変える

木曜日、リアルなプロトタイプを完成

金曜日、生身の人間でテストする

 グーグルはソフト会社ですから、
ハード開発にはそぐわない部分もあるかも知れません。

そこでハード(例えば大きな装置)の場合、
以下のように考えたらどうでしょう。

1)時間を限って顧客の要求事項や課題を絞り込む
2)複数のアイディアを紙に描きそれを絞り込む
3)絞り込まれたアイディアの検証法を整理する
(ここまでは同じです)

4)ポイントとなる部分の仕様を列挙し、概略立体図を描く

5)仕様と概略立体図を検討チーム以外
(例えば企画部門や営業部門)の人たちに評価してもらう

 「スプリント」の良いところは、
1つは最も緊急性の高い課題に集中できること、
もう1つは完成品の「外見」を作って学習できること、
とジェイク・ナップさんは話しています。

特に「外見」は重要で、顧客が分かってくれるはず、
気に入ってくれるはずという過信によるミスも
防止してくれるとか。

 複雑化し全てを把握できる人が少なくなった現状では、
「個別作業」を残した上での「協同」が重要なようです。


☆ 技術経営コンサルタント、ITコーディネーター
  小西 正暉

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