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第642話「悩める管理職への処方箋」


カテゴリー: 2017年12月08日
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■ 第642話「悩める管理職への処方箋」

 「部下がなかなか成果を挙げてくれない」
「あんなに手取り足取り教えてやっているのに」
「そもそもウチの部下は成長意識がないから」・・・、
管理職の愚痴の定番みたいなものですね。

このような部下に対する対処方法を、
雑誌の記事から2つ取り上げ紹介します。

 1つ目の記事から。

部下の育成の上手な方法は「行動」に
フォーカスすることだそうです。

そりゃそうですよね、
人のマインドは簡単には変えられません、
ましてや年上の部下が言うことを聞くわけもありません。

カルロス・ゴーンさんだって、
日産改革の第一歩は「挨拶運動」からでした。

 部下を育てる際に押さえておかなければならない
「成長の法則/70:20:10」があると筆者は指摘します。

リーダーシップ研究で有名なロミンガー社の調査結果では、
10%がセミナーや本など座学で学ぶ、
続く20%は他人や上司のアドバイスから、
最も大きい70%は行動を通じた実務経験から学ぶ、
だったそうです。

実務が70%を占めるわけですから、
日々の仕事の中での上司の支援は必須です。

しかし重要なことは、
残りの30%が全体の成長の総量を高めることを
忘れてはならないと指摘しています。

 具体的な上司の行動として、
ステップ-1、この一か月で取り扱うテーマを決める。

ステップ-2、取り組む行動を10個設定する。

設定にあたっては、「何を」「いつ」「どうする」に加え、
「どこで」「誰と」「どれくらい」を考えさせ、
日々結果を振り返らせる(1日15分程度)。

ステップ-3、1週間ごとにフォローとフィードバックを実施、
最後の週に次の一か月のテーマを設定する。

上司自らもテーマを設定し、
部下とともに協働意識を醸成することも一案。

 2つ目の記事から。

部下は「あなたより、ずっと仕事が出来ない」ことを
認識して行動すること。

「本人のモチベーションが高くない」などと
考えているようでしたら、
それはあなた(管理職)の責任です。

部下があげる成果は50~60、それでも褒め、
70、80へと少しずつ導くべき。

されど負荷を与えなければ向上しない、
なので、与えるのは能力の+10程度、
100を与えるなど無謀です、
苦痛を与えるようなことは避けましょうとも
指摘しています。

なまじ優秀な管理職ほど、
このサジ加減ができないそうです、気を付けましょう。

 管理職のみなさん、同情します、
きっと堪忍袋が欲しいでしょうねぇ・・・。


☆ 技術経営コンサルタント、ITコーディネーター
  小西 正暉

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僕は『絶対倒産する』と言われたOWNDAYSの社長になった。
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