コンサルタントが語らない非常識なカフェ繁盛の魔法

新規客獲得コストって


カテゴリー: 2014年03月17日
★★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆☆

    / / /     ◆コンサルタントが語らない、非常識なカフェ繁盛の魔法◆ 
□ ■■■┓□  
□ ■■■┃□    ~繁盛の最大の魔法は、
□ ■■■┛□          あなたが"好き"を仕事にしているかだ!~
□ □□□□□                    【 Vol 417】
★★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆☆

 

 
 カフェズライフのmakaniです!


 いやぁ~、暖かくなってきましたねぇ。
 もうすぐ桜でしょうか。


 桜の季節になると、目黒川沿いのカフェでお花見しながらの
 食事が懐かしいです。



 それはともかく、今回は集客について。



 ビジネスで新規客を獲得することはとっても大事。

 
 ですが、新規客を獲得するコストって、すごく高い!
 という話は聞いたことがあると思います。
 (このメルマガでも何度かお話したと思います)



 だから、既存客、リピーターを大事にする、
 リピートしてもらえるような仕組み、サービスが大事ですよ!
 ってことなのですが、とはいっても、既存客に加えて
 新規客を常に獲得していかないと、売上はどうしても
 先細りになってしまいます。


 とはいっても、最近はなかな広告などを出しても
 お客様がこない!って悩んでいるオーナーさんも
 多くて、広告費を節約!するお店も多いです。


 ただ、気をつけなくてはならないのが、
 お客様の“ライフ タイム バリューという考え方です。



 簡単にいえば、その客様が、あなたのお店に生涯で
 どのくらいの売上に関わってくれるか!ってこと。


 
 仮に、新規客としてこられたお客様が
 その1度しか利用しなければ、そのときの売上だけ
 ですが、リピーターになってくれればトータルでは
 かけた新規客獲得コストを上回ることもあるわけです。


 そのお客様が、とても影響力のあるお客様で
 口コミなどで紹介して、仲間を連れて再訪問してくれれば
 2回目の来店で新規獲得コストを回収できちゃうかも
 しれませんよね。



 だから、単純に広告費の計算をするのではなく、
 お客様のタイム ライフ バリューというものも
 あわせて計算をしたほうがいいです。


 もちろん、そのためにはお客様が、


 「また来たいなぁ~」


 って思ってくれるようなお店でなければ、
 ザルで水をすくっているようなものですけどね。



 よく、健康食品の広告などで
 

 “1週間分が無料!”


 なんてのがありますが、アレと同じで次回お客様が
 リピーターになってくれるようなお店なら、
 極端な話、無料とか半額とか何でもアリなわけですよね。
 (あくまでも仮の話です)



 まぁ、そこまではムリにしても、来てもらえれば!
 味わってもらえれば!という自信があれば、
 ある程度、新規客獲得コストというものも
 多めに予算をとるのは、先行投資としてありだと
 思います。


 広告費用などのコストをかけるのは、不安、怖い
 って思いもあるかもしれませんが、そのときだけじゃなく
 将来的な収益も踏まえて考えるようにするとどれだけ
 費用をかけるべきか!というのも見えてくると思いますよ!



 
 

 カフェビジネスの悩み、開業に関する悩み、
 その他、今解決したいと思っている問題など
 ありましたら、是非ご相談ください!

 もちろん、相談は無料で、匿名でもOK
 そんなメールはコチラ
  cafeslife@gmail.com (@は小文字にしてね)


 このメルマガに直接返信してもOKですよ!


 
              カフェズライフ   makani


  
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 ■ 発行人:カフェビジネスの伝道師
         カフェ開業・経営アドバイザー
            makani こと 三ツ井彰
 ■ 関連HP:Cafe's Life カフェズライフ
 ■ http://www12.ocn.ne.jp/~omaomao/mana-way1.htm
 ■ E-MAIL: cafeslife@gmail.com
 口  くちコミはあなたから始まります。
 ■  購読・解除はご自身でお願いいたします。こちらから出来ますよ!
   → http://www12.ocn.ne.jp/~omaomao/melmagakaijopre.html
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 ★私のプロフィールはこちらです。ハンドルネームの由来もあります。
  http://www12.ocn.ne.jp/~omaomao/pro.htm
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

このメルマガは現在休刊中です

コンサルタントが語らない非常識なカフェ繁盛の魔法

RSSを登録する
発行周期 週刊
最新号 2014/06/30
部数 559部

このメルマガは
現在休刊中です

ついでに読みたい

コンサルタントが語らない非常識なカフェ繁盛の魔法

RSSを登録する
発行周期 週刊
最新号 2014/06/30
部数 559部

このメルマガは
現在休刊中です

今週のおすすめ!メルマガ3選

ハロー株式
読者2万人超。「週刊ダイヤモンド」・「日経ネットトレーディング」・「初歩のパソコン」にも紹介され、3年連続「まぐまぐ大賞マネー部門第1位!」、メルマでは9年連続で最高栄誉の「総合大賞」を受賞中。「まぐまぐ殿堂入り」の無料投資情報誌です。役立つ情報満載で必見。株式相場見通し・投資ノウハウ、有望銘柄情報を10年以上に渡って配信しています。是非ともご活用下さい!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

オンラインカジノ情報ドットコム
カジノって楽しいですよね。ラスベガス、マカオ、韓国などのカジノへ行く前や行った後も日本でカジノを楽しみたいと思いませんか?実はそのカジノが日本でもオンラインカジノを通じて遊べるんです!そんなオンラインカジノの魅力をたくさんご紹介しちゃいますね。今話題の海外FXについても詳しく解説します。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

幸せを引き寄せるメール
毎朝7時に配信します。ゴールデンセレブヒーリング創始者本藤弘美があなたの人生をより豊かに幸せにするハッピーナビゲーション情報をお届けします。夢を叶えたい人、幸せになりたい人、心身共に健康になりたい人、人間関係を良くしたい人、豊かになりたい人に。読んでいると波動が上がります。GoldenCelebとは黄金の祝福。あなたの成功を祝福します。あなたにすべての安らぎと愛と豊かさと幸せがやってきます。♥
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

今週のおすすめ!メルマガ3選

右肩下がりの時代だからこそ、人の裏行く考えを【平成進化論】
【読者数12万人超・日刊配信5,000日継続の超・定番&まぐまぐ殿堂入りメルマガ】 ベストセラー「仕事は、かけ算。」をはじめとするビジネス書の著者であり、複数の高収益企業を経営、ベンチャー企業23社への投資家としての顔も持つ鮒谷周史の、気楽に読めて、すぐに役立つビジネスエッセイ。 創刊以来14年間、一日も欠かさず日刊配信。大勢の読者さんから支持されてきた定番メルマガ。 経験に裏打ちされた、ビジネスで即、結果を出すためのコミュニケーション、営業、マーケティング、投資、起業、経営、キャリア論など、盛り沢山のコンテンツ。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

社長が知っておきたい、お金とビジネスの話
税理士の山下久幸が、「お金とビジネス」を切り口に語るメールマガジン。 このメールマガジンのコンセプトは『不易流行』(ふえきりゅうこう)。 メルマガの内容は僕が日々得た情報の中から様々な変化を、独断と偏見でお伝えしたいと思います。変わるものと、変わらないものを知り、皆さまのビジネスや人生のヒントとしてお役立て下さい! この他、有料で『メルマガ顧問税理士』も絶賛発行中です(*^_^*) http://www.mag2.com/m/0001670898.html
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

自分らしく生きるレッスン
筆者 坂上 浩(さかうえ ひろし)は、東大卒、東大大学院修了 メガバンク出身のプロコーチ。 専門領域は「ライフコーチング」 (充実した人生を創るサポート) 一見、順風満帆な経歴に見えるも、母子家庭に育ち、会社員時代はワクに縛られ自分らしく振舞えず不眠・うつで出社拒否を経験。 暗闇から抜け、好きな仕事で独立を果たすプロセスから掴んだ、自分らしく生きる為の「考え方」と「具体的な実践法」を惜しみなく披露! プロコーチから学びたい! コーチングに興味がある!そんな意欲の高いあなたのご購読をお待ちしています!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

アーカイブ

他のメルマガを読む

ウィークリーランキング