グレーゾーンの民間交渉人~貴方に忍び寄る悪の手

【グレーゾーンの民間交渉人462~此れからの○○○の行方が興味深い】


カテゴリー: 2017年04月22日
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     グ レ ー ゾ ー ン の 民 間 交 渉 人
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                        Vol.462/2017.4.22

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                        総発行部数: 1,909部
━━ http://www.unlimit517.co.jp/greyzone.htm ━━━━━━━━━━━


 こんにちは~、「自己防衛していますか?」 民間交渉人Takです。

 千歳へ来てからのアパートは「温水洗浄便座」では無かった。我慢していた。

 ふと、アマゾンで検索してみると格安な物件有。自分で取付たら何とかなる。
 http://www.unlimit517.co.jp/url/file/462-1.html

 こんな事あるんだね・・・

 正直、この画像を見た時は吃驚す。ツイッターで「人種差別」とリツイート。
 https://www.youtube.com/watch?v=MFYVqg_yMJE

 このトラブルは、米中西部シカゴで発生。南部のケンタッキー州に向う便が、

 「満席」だった。航空会社は「ユナイテッド」。移動する乗務員の席足りず。

 この為・・・

 席を譲ってくれる人を探した。しかし、誰も名乗りを上げなかった。其処で、

 コンピュータで選んだ乗客4人を指名。最後迄拒否した男性が警備担当者に、

 強引に連れ出された。別の乗客が撮影した映像では、男性は口から出血模様。

 米メディアは・・・

 降ろされた乗客が「私が選ばれたのは中国人だからだ」と叫んでいたという

 同乗者の証言を報じ、「人種差別的な人選」をした可能性があると問題視す。

 結果はケンタッキー州のベトナム人医師。それでも「人種差別」の可能性有。

 一方・・・

 航空会社では「直前の予約変更」「キャンセル」で空席が出るのを避ける為、

 席数を超える予約を受ける事(オーバーブッキング)が制度として保証される。

 定員超過の場合、先ず、カウンターや搭乗口で別便への振替やキャンセルを。

 他には・・・

 ビジネスクラス等へのアップグレードを呼び掛ける。応じてくれた乗客には、

 「現金」や「マイル」を支払う。『フレックストラベラー制度』と呼ばれる。
  https://www.ana.co.jp/domestic/departure/service/flex-traveler.html

 日本では2001年に導入。今回はこういう事もきちんと説明されたか疑問。

 それでも・・・

 座席が足りない場合、席が埋まった後はチェックイン出来なくなるケースも。

 但し、この場合でも、乗れなかった人は「現金」や「マイル」の支払等可能。

 今回もある程度の「現金」や「マイル」を提示すれば、混乱は避けられた様。

 火に油を注いだのが・・・

 ムニョスというCEO。謝罪声明を出した後、従業員に宛てたメールの中で、

 引き摺り出された乗客が「混乱を起こし、喧嘩腰だった」と説明したとの事。

 この報道に対して、「乗客を貶した」とCEOに多くの批判が集まっていた。

 其の為・・・

 ユナイテッドの利用を見合わせる「ボイコット運動」や、ムニョスの辞任を、

 求めているサイトでは「(一部の)客を振替えなければならなかったことを

 謝罪する」という当初のコメントは「謝罪に当たらない」等と批判している。

 インターネット上では・・・

 辞任を求める「署名活動」も開始されている。此れは、寧ろ、当然だろうね。

 こんな対応はどんな業種でも許されない。但し「運輸業」に対する考え方は、
 
 米国と日本では少し違う様。日本の場合は「お客様」として接客業の意味強。

 だが・・・

 米国では飽く迄も「運輸業」。乗客は「お客様」というよりは「物」に近い。

 だから、目的地まで「運んで上げる」という感覚。今回の対応は、計らずも、

 この感覚を示唆している。恐らく、日本では根底が違うから起きない事だと。

 けれど・・・

 幾ら、米国でも今回の事は遣り過ぎ。そして、現在は、スマホや携帯が普及。

 その為、動画で撮影され、其の儘、ネット配信。下手をすると、実況生中継。

 証拠がバッチリ残ってしまう。言い逃れが出来ない。隠蔽が困難なのが当世。

 ムニョスCEOの態度も・・・

 火に油を注いだ。けれども、当初は余り「悪い」と思っていなかったのでは。

 まるで、運んでやっている「物」に意思等有り得ず。文句を言わずに降りろ。

 航空会社様に逆らうのが悪い。況して、白人でもない、アジア人が黙ってろ。

 こんな態度が・・・

 アリアリなのだがね。恐らく、普段からこういう考えなのだろう。だからさ、

 咄嗟の時に出てしまったんだよ。そして、理由が「交代乗務員の席足りず」。

 自分達の都合。乗客の都合<交代乗務員。此れじゃ、尚更、怒りたくなるさ。

 今回の件で・・・

 ユナイテッドには相当な打撃があるだろう。もう既に出始めている。其の上、

 「人種差別問題」を含む訴訟まで起こされそうな感じ。事は、CEOの辞任

 だけでは済まされないだろう。ユナイテッドの倒産などという事も有り得る。

 其程の問題・・・

 だったのである。『フレックストラベラー制度』にて、粛々と対応してたら、

 こんな大問題に至らずに済んだのに。何で最初に「コンピュータで4人選ぶ」

 どんなデータから導き出したんだろう。データを入れたから結果が出たはず。

 其のデータに・・・

 「アジア人」「白人以外」「国籍が米国以外」何ていうのも含まれていたか。

 この辺にも興味がある。最初から、何らかの「意図」を持って排除に当たる。

 そんな感じがしてならない。そして、最後は「有り得ない対応」迄発展する。

 若し・・・

 相手が「白人」だったなら、あんな対応をしたか?恐らく、してないだろう。

 「アジア人」を一段も二段も低く見下げていたから起こった対応。そう思う。

 悪い意味で、此れからのユナイテッドの行方が興味深い。CEOの去就もだ。


    ~ここまで、読んでいただき、誠に、有り難う御座います~


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