使えるビジネス心理学

【使えるビジネス心理学】主体性のある部下の育て方(2)~どうして「主体性」がなくなるのか?


カテゴリー: 2017年04月12日
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    使えるビジネス心理学 【 186号 】
                       by Counseling Service
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ビジネスシーンで使える心理学を経営者の立場から、上司の立場から、
部下の立場からと様々の角度からプロカウンセラーがご紹介します。
※バックナンバーブログ →  http://ameblo.jp/tukaelbusiness/


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今週のテーマ
■ 主体性のある部下の育て方(2)
               ~どうして「主体性」がなくなるのか? ■
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                        講師:成井裕美


心理学や様々なヒーリングの世界では、「願いはかなう」ということが言われ
ます。
私も確かにそう思います。
ただ、何でもかんでもかなう、というあなたの近くに、こんな人はいないでし
ょうか?

・言われたことしかできない。
・指示されたことについて、指示された通りにしか動けない。
・応用力がないので、ちょっとした変化に対応できない。
・「なんで私がこんなこと・・・」と愚痴や不満ばかり言う。
・何かを聞かれたり、決断を迫られると「なんでもいい」と答える。
・誰かと自分を比較して、相手に嫉妬したり攻撃したりする。

実はこれは「主体性」のない人の特徴なのです。

前回からお届けしている本シリーズ「主体性のある部下の育て方」は、

どうすれば「指示待ちくん」「マニュアルくん」から脱却し、自ら考え、行動
できる力をつけていけるようになるのか?

についてのお話です。


●どうして「主体性」がなくなるのか?

前回は「主体性と自主性の違い」についてお話しましたが、そのどちらにも共
通するのは、少なくとも”積極的に自分から動ける”ということ。
しかし「指示待ちくん」や「マニュアルくん」は、なかなか”自発的に行動し
たり発言する”ということが苦手です。

「いやいや。そこは仕事なんだから、自分で考えて動こうよ!」と言うのは簡
単ですが、彼らには彼らなりにこんな言い分があるかもしれません。


◇「指示待ちくん」のAさん
「自分で考えて行動しろ!」ってよく言われますが、、、
自分でも一応、ちゃんと考えて行動しなきゃなーとは思ってるんです。
でも、自分の何が考えて行動できていないのか?
どうやって考えて行動していけばいいのか?
が分からないし。。。
だから「どうしたらいいですか?」と聞いたら、「それくらい自分で考え
ろ!」って怒られるし。
どうしたらいいか分かりません。


◇「マニュアルくん」のBさん
「自分で考えて行動しろ!」って言われたので、上司オススメの本を読んだり、
ネットで「主体性の育て方」を検索してみたり、セミナーに参加したりしてみ
ています。
本には「自信をつけるには○○をするといい」と書いてあったので、それをや
ってみたり、セミナーで習った通りにやっています。
他にも「仕事ができる人になるには△△」とか、「アイデアが湧く××」とか、
本にあったのでやってみてますよ。
それでどうなりたいか?ですか???
とりあえず上司に言われた通りにしないと、評価が上がらないじゃないですか。
だからやってるだけですよ。


◇「指示待ちくん」のCさん
「自分で考えて行動しろ!」って言われるけど、そう思って動いても
「何でそんな余計なことをするんだ!?」
「なぜ教えた通りにやらない!」
って怒られるじゃないですか。
結局怒られ損だし、責任ばかり増えるのは疲れるだけでめんどくさいし、だか
らやらないだけです。
私だけじゃなくて、みんなそうですよ。
ちゃんと考えてますが、発言や行動したくないだけです。

◇「マニュアルくん」のDさん
「自分で考えて行動しろ!」っておっしゃいますけど、僕だってちゃんと考え
て行動しています!
それをちゃんと見てくれていないのは、上司の方です。
そもそも上司だって「マニュアル世代」って呼ばれてたんでしょ?
現に「マニュアル人間の扱い方」とか「部下の主体性を育てる方法」とかで検
索して、マニュアルを探しているんですよ!
悪いのは僕じゃなくて、ちゃんとしてくれていない上司の方です。

*

上記のA~Dさんはあくまで例に過ぎませんが、主体性のない人がよくいう口癖
があります。

・怒られるのが怖い
・失敗するのが怖い
・間違えるのが怖い
・嫌われるのが怖い
・(他の人や環境が)~だから、しかたがない
・(他の人や環境が)~してくれない(させてくれない)
・(他の人や環境が)~だから私がこうなった
・面倒くさい
・楽したい
・損するのが嫌だ

程度の違いはあれ、主体性に欠けている時、私たちはその時の感情や欲求(本
能)に流されてしまっている、と言えるかもしれません。

私達の感情や本能は「快/不快」を基準に判断しますから、
「快適ではない、満たされない」という結果に対して、他人や環境、社会や時
代のせいにして、問題を自分から切り離そうとする傾向があります。
なぜなら、「問題がある」というその状況自体が、すでに「快適ではない、満
たされていない」からです。
(現実逃避も、この仕組みですね)

しかしそれでは同じ失敗を何度か繰り返すうちに、どんどんと消極的になった
り億劫になってしまったり、
「やるべきことを考える」というプロセスの最初の一歩すら、自分では踏み出
せず、他の人に動機づけしてもらわなくては動けなくなてしまいます。

例えば、上司に「主体性を持って仕事をしろ」と言われたとして、それで自分
で考えて判断し、行動してみた結果、うまく行かなかった時に、
「だって、上司の○○さんに主体性を持つように言われたから・・・」と言い
訳が出てきてしまうようでは、「主体性を持って行動した」とは言えませんよ
ね?


●主体性がある人は「意思の力」が強い

感情や本能に流されない為には”意志の力”が必要です。

こう書くと「感情や本能に勝つ、強い意思の力を持つのはとても難しいこと
だ」と感じてしまうかもしれませんが、実はとっても小さなことの積み重ねな
んです。

「今自分がすべきことはなにか?今自分にできることはなにか?」と、自分の
状況を客観的に”把握”すること
↓
自分で”決める”回数を増やすこと
↓
決めたことをとりあえず”行動”に移してみること

この「把握する」→「決断する」→「行動する」の3ステップでOKです。

日常的なことであれば、

あー、今日は残業で疲れたな。お風呂入るのめんどくさい。
でも明日も朝早いし、今日も朝ギリギリにしか起きれなかったり、明日早起き
してお風呂入るのも厳しいかもな。
今日、シャワーだけでも入ろうかな。(把握する)
↓
頭乾かしても30分かからないしな。よし、お風呂いこう!(決断する)
↓
お風呂へ向かう。(行動する)
↓
あー。さっぱりして気持ちいい。(ご褒美)

こんな風に、”意思の力”を使い、その先に「快適、満たされる」というご褒
美があれば、私達はより意思の力を鍛えていくことができます。
これはある意味、筋トレに近いものなので、最初は負荷の少ない形から取り組
むのがベストですね。

*

今回は、「指示待ちくんにも理由がある(主体性がなくなるにも理由がある」
というお話でしたので、
次回は「どうしたらそこから脱却できるか?」という、”主体性のある部下の
育て方”のメイン部分についてお届けしたいと思います。


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◎成井裕美

大阪地区担当カウンセラー
親子や対人関係、恋愛の問題、コミュニケーション、死や性に関する問題やよ
りよい自分になる為の自己改革まで、あらゆる問題の底にある人生の絶望的な
部分や隠された怒りを得意とする。
感情・感覚・理論をフルに使った心理分析や分かりやすいレクチャーには「な
んでそこまで分かるんですか!?」と深い気づきや、前向きな気持ちを持てる
と支持を集める。
“誰でも本当は問題を乗り越える力を持っている”という信念を持ち、その人
が持っている本当の力や才能を引き出しサポートするカウンセリングを行う。

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